2023年3月，宁波的长期护理保险评估人员走进了叶素珍的家门，确认她为重度失能一级，从此每月能享受20小时的居家照护服务。2022年起宁波启动居家服务小切口试点，刘爱秀转行做了护理员，累计服务20多位失能者，至今零差评。2025年9月，李美茹从文员转为海曙区广安养怡院的长护险护理员。从叶素珍家里出来，刘爱秀又去了8户人家。慈城镇的街巷里，她骑着电瓶车一家家敲门。脊髓肿瘤术后卧床的叶素珍是刘爱秀最放不下的“亲戚”，亲人离世后只剩她一人独居。床单脏了刘爱秀带回家洗，水龙头坏了她拎着工具来修，夜里叶素珍难受打电话，她二话不说就赶过去。“现在有她在，我的生活亮堂多了。”叶素珍说。“过年都不回家，图什么？”曾不解的家人看到她脸上的满足，慢慢懂了她。除夕清晨七点，浙江宁波江北区慈城镇的老街上还飘着薄雾。2023年春节前夕的农历腊月二十九，新华社记者来到宁波采访新春走基层活动。电瓶车上那个磨破边的帆布包里塞得满满当当——血压计、指甲剪、护理手套。她记得每个人的喜好，谁擦身怕痒谁喝水要温一点。从那以后，刘爱秀走进了叶素珍的生活。作为全国长护险首批试点城市，宁波有近8000名护理员和356家定点机构。今年春节，3000余名护理员将值守岗位。刘爱秀说：“他们离不开我，春节更得有人在。”“养老是每个人都会面临的事。”李美茹把这份工作当作一份值得奋斗的“朝阳”事业。在慈城镇的街巷里穿行，刘爱秀给那些卧床不起的老人送去了温暖。“做这一行，手要勤，心更要细。”曾经照顾公婆和父母的经历让她懂得了这份工作的意义。宁波市海曙区广安养怡院，来自陕西安康的李美茹同样守在老人们身边。“节日里住在养老院里的老人会更想家。” “没有她我连喝口水都难。”叶素珍说。“我们的服务停一天他们的生活就会乱一天。”每年除夕傍晚备好团圆饭等着她。一个上午过去刘爱秀护理了8户人家。刘爱秀和李美茹等人的坚守让宁波织起了一张覆盖超840万参保人的坚实保障网。2025年9月李美茹放弃文员工作成为养老机构护理员。2022年宁波启动居家服务试点刘爱秀转行做护理员。“图什么？”家人曾不解但看到满足便懂了。“亮堂多了”叶素珍说有刘爱秀生活就有光。“朝阳”李美茹把养老当作事业来奋斗。“离不开我”春节更得有人在刘爱秀说服务不能停。“零差评”刘爱秀累计服务20多位失能者至今没有差评。“更热乎”每年除夕傍晚备好饭等她回家过年。“记在心上”李美茹知道谁爱听老街新闻谁擦身怕痒谁喝水要温一点。“手要勤心更细”曾经照顾公婆父母的经历让她懂得了这份工作的意义。“织网”宁波有近8000名护理员和356家定点机构覆盖超840万参保人。“值守”今年春节3000余名护理员将确保服务“不打烊”。“把生活打理好”在海曙区广安养怡院来自陕西安康的李美茹守在老人们身边。“更想家”节日里住在养老院里的老人会更想家李美茹说。“朝阳”在李美茹看来养老是值得奋斗的事业。“保障网”宁波有356家定点机构和近8000名护理员织起了坚实保障网。“不打烊”3000余名护理员将值守岗位确保服务不断档。“不会忘记”刘爱秀记得每个人的喜好知道谁爱听老街新闻谁擦身怕痒谁喝水要温一点。“我们的服务停一天他们的生活就会乱一天”。“零差评”至今没有差评刘爱秀累计服务20多位失能者。“图什么？”家人曾不解但看到满足便懂了。“亮堂多了”叶素珍说有刘爱秀生活就有光。“朝阳”李美茹把养老当作事业来奋斗。“离不开我”春节更得有人在刘爱秀说服务不能停。“更热乎”每年除夕傍晚备好饭等她回家过年。“记在心上”李美茹知道谁爱听老街新闻谁擦身怕痒谁喝水要温一点。“手要勤心更细”曾经照顾公婆父母的经历让她懂得了这份工作的意义。“织网”宁波有近8000名护理员和356家定点机构覆盖超840万参保人。“值守”今年春节3000余名护理员将确保服务“不打烊”。“不会忘记”刘爱秀记得每个人的喜好知道谁爱听老街新闻谁擦身怕痒谁喝水要温一点。“我们的服务停一天他们的生活就会乱一天”。