2024年4月，河南一消费者发现刚买的足金戒指不到一个月就轻了0.23克。商家虽承认磨损是正常现象，但消费者对商品是否达标存疑。记者在上海陪同调查时了解到，黄金这东西容易变形摩擦，损耗量与干活或碰硬东西有关。现场测了好几款同类饰品，重量都没超标。不过因为《金银饰品标识管理规定》里没写具体怎么算合理损耗，商家和顾客一旦吵起来就没依据。这事儿正好碰上2023年中国黄金协会发布的消息：黄金首饰占比已经升到了63%，大家不再光是存钱，而是拿来日常戴了。虽然现在还没有全国统一的标准，但像上海和北京的一些大店已经在想办法应对了。上海有家金店推出了“定期免费称重”，北京有品牌搞了佩戴损耗补偿机制。业内专家建议：协会先牵头定个参考标准；卖东西的时候得把自然损耗用书面形式告诉买家；监管部门还要把损耗说明写到包装上。未来可能还得用上区块链技术来记录产品的一生，或者改进工艺减少磨损。只有把每克金子的重量都算明白、把消费者的权益护住了，这个市场才能真正好起来。