随着车险市场持续扩容，一种新的消费烦恼正引发关注。多位受访车主向记者反映，保险到期前一个月左右就会频繁接到推销电话，“不分时段”“话术雷同”“无法屏蔽”成为投诉中的高频词。北京市民张先生出示的手机记录显示，他曾在同一天接到7家不同保险机构的营销来电。
车险续保提醒不应成为消费者的负担，更不该以个人信息安全为代价换取短期业绩。治理电话营销乱象，关键是厘清权责边界、提高违规成本、补齐合规能力。让每一次触达建立在授权与尊重之上，让每一条数据都处于可控、可追溯的轨道内，车险市场才能在规范中提升效率，在有序竞争中重建信任。