袁新华老师是个行家，专门研究连锁服务营销的。他是中国连锁服务式营销的领军人物，华南医药连锁经营研究协会的副会长，还在上海皇宇现代管理研究中心负责课程开发。作为一个资深培训师，袁老师还给北农大做过特聘教授，在岭南商学院当客座教授。他还是中国南方人才的首席讲师，在TTT培训这一块也挺有名。中国人才网也是他的签约讲师之一。袁老师讲过好多课，有提升职业经理人的信托责任的，有教大家怎么做超级销售员的心态修炼的，还有五星级物流客户服务和客户满意度提升的。他的授课风格挺逗的，充满激情，现场把控能力也强。内容既新颖又充实，分析得特别深刻。他在实战经验方面很丰富，长期从事连锁服务营销管理和咨询研究工作。前前后后在跨国连锁企业服务营销和培训工作干了十几年呢。还出版过几本管理工具书籍。 2005年他在中国人才网举办的水晶杯激情演讲大赛上拿了“水晶杯奖”，2009年又获得了全球500强华人讲师称号。袁老师在全国各地做过280多场专题讲座和企业内训呢。 这么多年下来，他帮助很多中国企业走向卓越。他觉得行动很重要，行动是创造价值的唯一途径。实践才能检验真理。袁老师喜欢说：“行动是思想的源泉。”他还觉得企业教练就是帮助企业家找到思想和行为统一的伟大力量。