当前,我国实体商业面临严峻挑战。
商场空置率上升、客流量下滑等问题日益凸显,传统零售业态遭遇发展瓶颈。
在今年全国两会上,全国人大代表、奥盛集团董事长汤亮就实体商业转型发展提出系统性建议,为破解行业困局提供了新思路。
汤亮代表在调研中发现,实体商场商铺空置现象并非偶然,而是多重因素共同作用的结果。
从供给端看,商品供应严重过剩,各类卖场高度同质化,品牌重复率居高不下,消费者缺乏新鲜感和购物动力。
从需求端看,线上购物凭借价格优势和便捷性分流了大量客源,传统商场的单纯零售功能优势不再明显。
从经营模式看,许多商场仍停留在"坐商思维",被动等待顾客上门,缺乏主动创新和服务升级意识。
针对当前部分商场试图通过增加餐饮业态来提升人气的做法,汤亮代表认为这种"零售加餐饮"的二元化模式治标不治本。
他指出,单纯调整业态比例无法从根本上解决问题,实体商业需要进行更深层次的功能重塑和价值再造。
汤亮代表建议,实体商场应实现战略定位的根本性转变,从传统的"商品销售中心"向"市民生活中心"转型。
具体而言,要大幅引入体验式消费业态,重点发展那些线上渠道难以替代的服务功能。
例如,设立亲子互动中心,为家庭提供高质量的亲子时光;引入陆地冲浪、攀岩等新型健身项目,满足年轻群体的运动需求;打造小型剧场或艺术展览空间,丰富市民文化生活;开设主题化精品书店,营造城市文化氛围。
在推进商业转型过程中,汤亮代表强调政府和市场应形成合力。
他呼吁地方政府加强政策供给,通过规划引导、政策扶持等手段,鼓励商场业主打破各自为战的局面,建立共商共治机制,以改革创新的思路应对发展难题。
同时,商场经营者要主动求变,摒弃传统的租金收益模式,探索与商户的深度合作,共同打造差异化的消费场景。
从国际经验看,许多发达国家的购物中心早已完成从零售场所向社区生活枢纽的转变,成为集购物、休闲、娱乐、社交于一体的综合性空间。
这种转型不仅提升了商场的抗风险能力,也为城市居民提供了更加丰富的生活选择,增强了社区凝聚力。
实体商业的转型升级不仅关乎行业发展，更是提升城市品质、完善社区功能的重要抓手。
汤亮代表的建议准确把握了消费升级与城市更新的时代脉搏，为传统商业突围提供了新路径。
在构建新发展格局背景下，推动商业空间与社区生活有机融合，或将重塑我国城市商业生态，创造更多元、更可持续的消费增长点。
这一探索不仅具有商业价值，更蕴含着服务民生的深层意义。