长期以来，县域公交存在一个普遍问题：由于信息不对称，乘客难以预估候车时间，"车到没到、还要等多久"缺乏可靠依据，这不仅影响出行体验，对老年人尤为不便。在没有清晰指引的情况下，乘客只能凭经验判断或反复询问，遇上早晚高峰或恶劣天气，不确定性更大，导致公共交通吸引力下降。
智慧电子站牌的投用展现了竹山县推进城市治理现代化的实践。通过信息技术优化公共服务，既解决了市民出行难题，也践行了以人民为中心的发展理念。这个看似小的改革创新项目，折射出城市管理理念的深刻转变。随着智慧公交建设的深入，竹山县正在构建全域高效便捷的公共交通体系，为高质量发展注入新动力，也为其他地区提供了有益参考。