当前，随着经济社会发展，消费者对生活品质的期待不断提升，企业对公平竞争环境的需求日益迫切。
浙江省市场监管部门面对这些新形势新要求，制定了系统性、全方位的监管创新方案，通过十大工程的实施，力求在消费保护、食品安全、营商环境等关键领域实现突破性进展。
在消费领域，放心消费护航工程将成为重点。
该工程通过举办覆盖百县、参与万企的"3·15放心消费嘉年华"，推动数字技术与消费场景深度融合。
同时，浙江将培育上百个"信用促消费"商圈，建立健全无理由退换货实体店网络，让消费者的权益保护更加制度化、透明化。
针对预付式消费这一长期困扰消费者的问题，政府、企业、社会组织将联合打造信用场景，推广"一键和解""在线化解"等纠纷解决新模式，使消费者的维权渠道更加便捷高效。
平台经济的规范发展也被纳入重点工作。
浙江将通过平台经济攀高工程，督促各类平台落实收费合规指南，持续开展收费治理，优化网络生态。
针对当前市场中存在的"内卷式"低价劣质竞争现象，浙江将建立价格异常监测制度，增加相关产品抽检频次，引导企业竞争方式从单纯的价格竞争向质量竞争、服务竞争转变，营造更加健康理性的市场竞争环境。
食品安全是关系民众生命健康的重大课题。
食药安全智治工程将通过深入构建以"浙食链"为支撑的全链条追溯系统，强化对农产品批发市场、配送企业等重点环节的管理，确保从田间到餐桌的全程可控。
针对网络餐饮领域存在的突出问题，浙江将深化"AI+非现场监管"模式，重点治理"幽灵外卖"、无堂食外卖等违规行为，推动后厨透明化建设，让消费者能够直观了解食品制作过程，增强消费信心。
质量支撑提升工程将聚焦百姓日常消费品。
通过创新"浙里质安"建设，对网售重点产品推行质量安全赋码核验，消费者可通过扫码快速获取产品质量信息。
同时，浙江将开展羽绒服、珍珠等重点消费品的质量分级和专项整治，严厉打击以次充好、以假充真等违法行为，进一步提升"浙江制造"的品牌信誉度和市场竞争力。
在特种设备安全领域，固本强基提能工程将深化电梯等特种设备的"治本攻坚"。
通过完善"三员一总监"机制，加强隐患排查整治，电梯事故救援到达时间将进一步缩短。
全省将打造超过100个"电梯益家"服务站点，启用新版96333电梯使用标志，让百姓身边的安全隐患得到更加有效的防控。
营商环境优化工程将为企业发展创造更好条件。
企业跨省迁移将更加便利，涉企乱收费将被专项整治。
针对个体工商户这一重要市场主体，浙江将深化分型分类精准帮扶机制，推进"大企帮小店"合作，培育"浙个好"品牌，让小微企业和个体工商户获得更多政策支持。
人工智能技术的应用将使政务服务更加智能高效，企业办事成本进一步降低。
千万主体信用工程将建立更加完善的信用体系。
守信企业将获得更多便利和激励，失信企业将面临更严格的约束，形成"一处失信、处处受限"的有效机制。
基层监管网底工程将建立健全横向到边、纵向到底的市场监管网格工作体系，与基层治理网格相协同，确保监管覆盖全面、无死角。
知识产权赋能工程和国际合作跃升工程将助力企业开拓国际市场。
浙江将深入实施高效知识产权综合管理改革，打造市场监管领域涉外综合服务体系，为"浙江制造"品牌出海提供有力支撑，增强企业在国内外市场的竞争力和发展底气。
市场监管的价值，最终体现在群众的一日三餐、一次购物、一次维权以及企业的一次办事之中。
把规则立起来、把信息亮出来、把责任压下去，才能让消费更有信心、经营更有预期、产业更有韧性。
随着“十大工程”深入推进，浙江市场治理的“看得见的便利”和“看不见的安全”有望同步增强，为高质量发展与高品质生活提供更稳定的制度支撑。