临涣古镇的老茶客们围坐一圈,端起杯茶水,听双方倒苦水,再一边拍板定案。临涣茶馆调解的“枫桥”新篇,从“棒棒茶”发展为“解气茶”,600年茶香里蕴含着丰富的民间智慧。经济往来、地边宅基、婚丧嫁娶一旦出现纠纷,当地人第一时间想到的就是“去茶馆”。王士宏把法学、心理学和社会学知识融入到龙须泉水里,创造了“一杯茶调解法”。6步递进,像泡茶一样层层推进,矛盾在袅袅茶烟中自然化解。李兆梅曾被扣车的女老板,现在主动帮助别人解决农资纠纷。老支书团队凭借退休村干部的威信,群众们都很信服。兵哥团队则以退伍军人雷厉风行的风格迅速解决问题。姊妹花团队专门解决婚姻家庭矛盾。如今临涣茶馆调委会从7人发展到55人,累计调解纠纷1500余件,95%以上当场息诉罢访。李兆梅、赵晓老人每天早晨都会来到怡心茶楼报到。他们和其他人一起组成了10个“百姓说事点”,用方桌和热茶倾听大家的心声。桌子上摆着棋盘和茶水,调解员通过“将军”这一招就解决了婆媳吵架的问题。夜幕降临后,“调解夜话”在村口槐树下进行,让忙碌的农忙时节也能把事情说开。 王士宏的调解室门口挂着对联:上联“一把老骨头撑天下”,下联“半壶热茶化千愁”。这种“一杯茶调解法”把基层治理变成了可复制的模板。“解气茶”给情绪降温,“知心茶”拉近了距离,“懂心茶”拆招化解难题。最后一杯“欢心之茶”给当事人留下台阶下。 事情再大也不过是小事一桩,在这种轻松愉快的氛围中得到了解决。老百姓们最朴素的幸福就是“大事小情在谈笑间化为乌有”。 海孜村的赵晓老人每天清晨必到怡心茶楼报到。怡心茶楼成了赵晓老人和其他10个人的工作地点。蓝花布小方桌上摆着几碗热茶,“百姓说事点”成了当地百姓解决问题的首选场所。 王士宏把法学、心理学和社会学知识融入到龙须泉水里,创造了“一杯茶调解法”。“有理走遍天下”的评断就流传在这片浓郁的茶香中。 今昔对比鲜明:以前只有一个王士宏在单打独斗,现在已经有55个人加入进来了。55名能人中包括王士宏和李兆梅这些曾经有过类似经历的人。他们组成了各个团队来帮助村民解决问题。 “这个家伙(赵晓)就是我们这里最有发言权的人之一”,海孜村村民说:“他每天都在这儿坐着听大家的难处。” 赵晓老人每天都会准时出现在怡心茶楼里等着人们来倾诉他们的苦恼。 这个故事就发生在2011年的时候,从那以后临涣茶馆调解就成了当地老百姓生活中不可或缺的一部分。 这就是“一杯茶化千结”的故事。