春运历来是对城市综合治理能力的一次集中检验。今年兰州春运表现为客流结构更复杂、出行方式更分散、天气风险更突出的特点:探亲、返校、返岗与旅游出行相互叠加,自驾出行比例上升;同时,低温雨雪可能导致路面湿滑、能见度下降,对高速公路、国省干线和城市快速路的通行效率与安全水平形成叠加压力。如何“量增、点多、线长、面广”的现实条件下,实现安全与效率并重,成为春运保障的首要课题。 从原因看,一上,春节假期带来的“刚性团聚需求”持续释放,叠加经济社会活动恢复活跃,跨区域流动更频繁;另一方面,兰州作为西北重要交通节点,公铁航客运枢纽集中,周边县区与主城区之间通勤、探亲需求旺盛,导致“两站一场”、客运站场、商圈路口等重点区域短时人车流量明显攀升。再加之冬季气象条件复杂,雨雪冰冻可能造成道路结冰、车辆追尾、长距离拥堵等连锁风险,春运治理需要更强的组织协调与更精细的前置准备。 这种形势带来的影响,首先体现在安全风险上:客运车辆、危化品运输车辆和长距离自驾同时增多,若企业主体责任压不实、车辆技术状况把关不严,风险将向路面端集中暴露。其次体现在保畅压力上:一旦出现降雪或突发事故,易在环兰高速、国省干线等关键路段形成“点堵带堵”,影响城市运行效率与群众出行体验。再次体现在服务供给上:群众对出行品质的期待提升,候乘环境、接驳效率、信息提示、重点人群帮扶等细节,直接决定“温馨春运”的成色。 针对上述问题,兰州今年春运以“机制先行、资源统筹、预案前置”为抓手,形成多部门协同的综合治理思路。市级层面建立春运工作专班,由交通运输部门牵头,统筹发改、公安、工信、气象等协同参与,明确“春运严于平时、春节严于春运”的工作要求,通过方案化部署、台账化推进、清单化管理,将责任细化到岗到人,确保各项措施闭环落实。在启动仪式和同步宣传行动中,公安交管等部门在重点枢纽和人流密集区开展“登车叮嘱”“平安送福”等宣传服务,强化对旅客与驾驶员的风险提示,推动安全意识从“被动提醒”向“自觉遵守”转化。 在运力供给上,兰州围绕“更好满足多样化需求”做加法。春运期间计划投入城市公交、城乡公交、出租车、长途班线等营运车辆2万余台,地铁列车26列,通过提升供给能力、优化班次组织,缓解高峰拥挤。同时强化机场、火车站、西客站等枢纽的接驳衔接,推出景区直通车、校园直通车、务工人员包车等个性化服务,以更精准的运力配置对冲“结构性拥挤”,减少旅客换乘时间和不确定性。 在路网保畅上,兰州把“防风险”置于“保畅通”之前。交通运输部门联合公路管养单位和各县区,对环兰高速、国省干线等重点路段开展隐患排查与动态监测,提前储备专业除雪车辆18台、融雪剂360余吨,强化极端天气应对能力,力求把降雪影响降到最低。另外,围绕“人、车、路、企、救”五大关键环节,聚焦“两站一场”“两客一危”等重点领域,持续开展春运安全风险隐患排查整治,已对对应的企业开展193户次检查,整改隐患155项,以“隐患清零”思维压实企业安全主体责任,减少事故诱因。 在市场秩序治理上,兰州坚持“服务与监管并重”。通过与公安、市场监管等部门联动执法,严厉打击非法营运、超限超载、违规涨价等违法违规行为,累计查处非法营运车辆135辆,表达出维护公平有序市场环境的强烈信号。规范的运输市场不仅关系到旅客权益,更是保障运输安全与行业稳定的基础性工程。 在服务体验提升上,各交通运输场站深入完善指引标识、优化候乘组织,持续提供热水、手机充电、医疗应急等便民服务,并联合团组织、社工部门、工会等开展“暖冬行动”,组织志愿者为老幼病残孕等重点旅客提供引导帮扶、行李搬运等服务,让保障工作既有力度也有温度。通过把“关键节点的关键人群”照顾到位,能有效降低旅途焦虑,减少因信息不对称、行动不便引发的拥堵与纠纷。 展望后续40天春运,随着跨省流动增加和高速车流走高,兰州春运保障将进入“动态应对、连续作战”的阶段。总体看,机制协同、运力组织、除雪保畅、隐患治理和执法监管等措施若能持续保持强度,并结合气象预警与实时交通信息发布形成闭环,春运安全形势有望保持平稳;但在降雪、团雾、结冰等天气和突发事故叠加的情况下,局部拥堵仍可能阶段性出现,关键在于预警响应是否更快、现场处置是否更专业、跨部门联动是否更顺畅。
疫情防控转段后的第四个春运,"平安返乡"寄托着千万家庭的期盼;兰州既传承传统保障经验,又创新应对新挑战。当返乡路上的服务不断升级,"流动的中国"正在书写温暖人心的新篇章。(完)