2月23日晚间，江西上饶婺源县篁岭景区周边发生山火，引发关注。多名场游客通过社交平台发布视频记录现场情况：夜幕下山林火光明显——浓烟升腾——多辆消防车赶赴处置。 据现场目击者介绍，起火点位于景区外，距离景区数公里。当日下午6时许，游客陆续抵达篁岭。晚间9时许，景区周边突然停电，酒店老板随即敲门告知客人可免费退房，并说明停电与附近山头起火有关。为避免火势蔓延影响停放车辆，民宿老板建议客人将车转移至山下，尽量降低风险。 从处置进展看，当地应急响应较快。消防部门接警后迅速出动，采取措施开展扑救，火势于23日晚11时许得到控制。事发时伴有降雨，一定程度上也为控制火情提供了有利条件。婺源县应急管理局工作人员证实，明火已扑灭，未造成人员伤亡。 景区上随后发布信息回应关切。2月24日上午，篁岭景区工作人员向媒体表示，火灾发生在景区外部，对景区正常运营无影响，景区目前正常营业。及时信息发布有助于减少误解，稳定游客预期。 值得一提的是，酒店老板郑先生在停电后积极安置住客。他表示，停电系出于安全考虑临时切断电源，随后供电已恢复。面对由此带来的不便，他为当时入住的客人办理退款，并让客人当晚免费住宿，以减轻影响。 从此次处置过程看，当地政府部门、景区管理方与社会服务机构之间形成了有效联动：消防快速出动、景区及时通报、酒店主动服务，各方在突发情况下的协同处置，既保障了人员安全和财产安全，也尽量降低了对旅游秩序的影响，维护了目的地形象。
山林火情处置的速度与质量，检验的是基层治理与应急体系的韧性；酒店经营者主动退费、安抚住客的做法，也表明了服务行业在突发事件中的责任意识。面向春季出游高峰，风险预防前置、联动机制夯实、信息发布清晰，才能更好守住安全底线，为文旅市场平稳有序运行提供支撑。