把老旧小区改造成幸福社区,天桥街道禄长街19号院、北纬路52号院,还有楼龄超30年的许多小区,都给北京西城探索基层治理新路径提供了舞台。长期以来,这些央产老旧小区因为产权复杂、设施老化,再加上大家需求多样,改造一直推不动。虽然居民们特别想改善居住环境,但在改造过程中,产权单位、施工队、邻居们还有街道社区之间的利益怎么协调?施工方案怎么定?场地怎么用?安全怎么保?这些问题老是让人头疼,成了城市更新中的老大难。 过去基层治理机制不健全,也是改造效率上不去的一个原因。以前沟通渠道不通畅,责任不明确,有时候项目就会卡在那里不动。居民不了解政策,觉得施工吵、麻烦,心里有抵触;产权单位和施工方又跟社区联系少,问题越积越多。就像禄长街头条8号楼加装保温层那会儿,因为要借用别的小区场地,还怕有安全隐患,项目都停了好几次,这就暴露了跨区域、跨部门协作不够的短板。 这次改造覆盖了2.2万多平方米的建筑面积,把楼体外立面刷新了,上下水管道也换了,公共空间重新规划了,居民的生活品质一下子就提上来了。最让人高兴的是这次改造得到了96.91%的高票通过,大家都特别认可基层的工作。楼道里变得干干净净、整整齐齐,漏水、费电这些老毛病都解决了,大家在商量怎么改的过程中增进了感情,以后社区的事大家更愿意一起出主意了。 天桥街道在这次改造中摸索出了一套新办法:他们建了个联席会议制度,让街道、社区、产权单位、设计方还有居民代表坐到一起商量事儿;他们还让楼门长和网格员上门讲解政策,针对不同的需求给不同的解决办法;遇到复杂问题像施工安全审核或者跨小区协调这种,就请区级主管部门来帮忙制定预案;还有个分级处理矛盾的办法,小事单元门里商量就行,大事交给社区来管。 虽然这次改造成功了,但经验启示不只是硬件升级那么简单。以后还得继续深化三方面的工作:一是推动政策衔接好,明确各方的权责;二是把临时的协调机制变成长期的制度;三是结合城市发展规划做好适老化、节能等工作。老旧小区改造既是民生工程也是治理考题,只有坚持人民至上,用制度创新把基层协商的劲儿激活了,才能破解深层次的矛盾。这种探索不光给大城市治理提供了小样本,还展现了共建共治共享的时代方向。