安徽创新质量帮扶机制 以精准服务激活产业发展动能

问题——产业扩张叠加竞争加剧,质量短板成为升级“卡点”。

近年来,安徽部分特色产业集群规模快速壮大,产业链配套趋于完善,但中小企业质量管理基础薄弱、工艺标准化程度不高、同质化竞争和低价内卷等问题同步显现。

一些企业在原材料控制、过程一致性、检验检测能力、体系建设与品牌塑造等环节存在短板,导致产品可靠性提升乏力、议价能力不足,制约产业从“量的增长”转向“质的跃升”。

原因——供需匹配不够精准,专业资源难以直达一线。

质量问题往往具有专业性、隐蔽性和系统性,既需要监管部门发现风险点,也需要技术人员从工艺、标准、检测和管理体系等维度给出解决方案。

过去以“统一安排”为主的服务方式,容易出现“企业急需的得不到、部门提供的用不上”的错位;同时,中小企业在人才、设备、认证与标准化工作投入上相对不足,使得质量提升缺少长期机制支撑。

影响——质量“短板”既影响企业效益,也影响产业竞争力与外贸通行证。

质量管理薄弱会直接带来返工返修、退货索赔、交期不稳等成本上升,并压缩企业利润空间;在产业层面,若缺少统一的标准与稳定的一致性控制,容易形成“劣币驱逐良币”,不利于集群整体品牌形象塑造。

尤其在外贸领域,认证、合规、检测和追溯能力不足,会成为产品“走出去”的现实门槛,影响市场拓展和国际订单承接。

对策——以“你点我帮”打通供需“最后一公里”,用标准化将帮扶做实做细。

针对上述痛点,安徽省市场监管部门创新构建“企业点单、部门派单、专家接单、企业评单”的闭环机制,通过线上线下广泛征集需求,将企业迫切问题形成清单化任务,推动服务从“泛泛覆盖”转向“精准滴灌”。

数据显示,2023年以来全省累计帮扶企业8553家次,解决质量问题3013个,推动企业增加产值约13亿元;2025年已有568家企业“点单”,服务资源与企业需求的匹配效率明显提升。

为提升帮扶工作的规范性与可复制性,安徽还发布《工业产品质量技术帮扶规范》团体标准,明确基本原则、工作机制和全流程管理细则,聚焦重点行业和产品,指导技术团队帮助企业自查自纠、深挖问题根源、制定改进措施,推动质量安全主体责任落地,系统提升产品可靠性。

这一做法把经验做法固化为规则要求,有助于减少“运动式”帮扶,形成可持续的质量治理路径。

在具体实践中,各地结合产业特点形成“一业一策”。

在宣城郎溪县十字纺织产业园,市场监管部门面向多家纤维制品企业开展质量技术帮扶,带动纺织产业集群整体提质升级,助力企业降本增效约5000万元。

园区企业在品牌培育、体系建设和标准研制方面取得进展,部分企业获得品牌示范评价及多类自愿性认证,专利与行业标准制定能力同步提升,体现出“质量提升带动创新与标准”的联动效应。

在滁州天长市,蓄电池充电器产业集聚企业多、产量大、市场占有率高,但也面临管理基础薄弱、标准化不足与低价竞争等瓶颈。

当地市场监管部门在摸准难点基础上,推进数字化监管、强化标准宣贯、人才培育、释放检测资源、搭建品牌出海通道等组合举措,推动行业质量稳步提升。

2025年以来,已有30余家企业拓展海外市场,外贸交易额首次突破3000万美元,产业从“国内二级市场主导”向“国内外市场双线发力”转型的势头显现。

同时,安徽组建“巡回问诊”小分队深入车间一线,实施“一品一策”“一企一策”个性化帮扶,形成“诊断—整改—复核—评价”的链条式服务,为企业提供可操作的“质量诊断书”。

行动开展以来,帮扶覆盖全省408个产业集聚区,受益的中小微企业及个体工商户6400余家次,针对性和实效性进一步增强。

为放大带动效应,安徽还深化“企业互帮”,推动龙头企业与小微企业结对,促进先进管理与工艺经验“溢出传导”,2025年已有38家龙头企业结对帮扶55家小微企业,推广经验做法30余项,推动形成大中小企业融通发展、协同提升的生态。

前景——从“解决个案”走向“系统治理”,质量能力将成为产业竞争新优势。

业内人士认为,质量提升既是企业降本增效的管理工程,也是产业迈向高端化、品牌化、国际化的基础工程。

随着闭环机制持续运行、团体标准落地推广、检测认证资源更高效配置,企业在标准执行、过程控制、可靠性验证和品牌塑造方面的能力有望稳步增强。

下一步,若能进一步强化产业链协同标准、完善数字化质量基础设施、推动更多中小企业建立质量管理体系并融入供应链评价,将有助于把“帮扶成果”转化为“长期能力”,以更稳定的产品质量和更强的市场信誉支撑产业高质量发展。

安徽"你点我帮"机制的探索,体现了政府部门从"管理型"向"服务型"的转变,通过精准对接企业需求,激活了产业发展的内生动力。

未来,随着帮扶体系的进一步完善和经验的推广,这一模式或将成为推动区域经济高质量发展的关键抓手。