问题—— 楼道是居民日常通行的必经空间,也是消防疏散的重要通道。
在一些老旧开放式街区小区,楼道长期存在杂物堆放、卫生死角、乱贴小广告等现象,不仅影响居住舒适度,还可能挤占逃生通道、遮挡电表箱等设施,带来安全风险。
金狮河沿5号小区近期就有居民反映楼道杂物堆积、墙面小广告反复出现,公共空间管理存在“反复整治、容易回潮”的难题。
原因—— 一方面,老旧小区公共空间有限、居民结构多样,部分住户习惯将闲置物品临时堆放在楼道,久而久之形成“公共区域私用”的惯性;另一方面,小广告张贴成本低、治理取证难,容易在无人监管的角落反复出现。
与此同时,开放式街区人员流动性较强,单靠物业或单一力量难以覆盖到每个楼道、每个拐角,导致环境问题容易积累。
此外,个别居民对楼道作为公共安全空间的认识不足,消防通道畅通的重要性在日常生活中被弱化。
影响—— 环境层面,积尘与杂物堆放增加清洁难度,影响楼道采光与通风,降低居住体验;秩序层面,小广告“牛皮癣”破坏社区整体形象,增加后续维护成本;更重要的是,安全层面,一旦发生火情或其他紧急情况,楼道杂物可能阻碍疏散和救援,形成潜在隐患。
对基层治理而言,楼道问题看似细碎,却直接关系群众“家门口”的获得感与安全感,是检验精细化治理能力的重要窗口。
对策—— 针对上述问题,金狮社区以居民诉求为导向,组织开展“楼道焕新”专项行动,联动网格员、党员志愿者与社区工作者,按照楼道环境特点细化分工、集中攻坚:一是对楼梯转角、扶手下方等卫生薄弱部位进行深度清理,提升楼道整体洁净度;二是集中清除墙面、扶手、电表箱等处顽固小广告,减少视觉污染和设施遮挡;三是对楼道内无人认领杂物进行搬离处置,重点保障消防通道畅通,降低安全风险;四是同步清理花坛杂草落叶,带动公共区域环境整体提升。
行动中,多方力量协同配合,将群众反映的“问题清单”转化为可落实的“行动账单”,推动治理闭环落地。
值得关注的是,金狮社区作为典型老旧开放式街区社区,近年来持续探索“党员带头+骨干示范”的参与机制,通过示范带动提升居民对公共空间的共同维护意识。
社区工作者、网格员在日常走访中记录民情、汇总诉求,把分散的意见转化为可操作的治理事项,强化了基层治理的精准度和响应速度。
居民也在活动中感受到环境改善带来的直观变化,有居民表示楼道整洁后居住更舒心,邻里之间沟通也更顺畅。
前景—— 从长远看,楼道治理不能止于一次集中整治,关键在于建立常态化、制度化的维护机制,防止问题反弹。
下一步,可在“清理整治”基础上进一步完善协同治理链条:依托网格化管理强化日常巡查与快速处置,推动居民自治组织发挥监督和劝导作用;对占道堆放、乱贴小广告等行为加强宣传提示,提升群众对消防安全与公共秩序的认知;探索设立临时堆放规范和便民回收渠道,减少“无处可放”导致的楼道堆物;同时将“微整治”与老旧小区改造、城市精细化管理衔接起来,形成可复制、可推广的基层治理经验。
通过持续投入与机制创新,让公共空间管理从“突击式清理”转向“日常性维护”,以小切口推动社区治理能力稳步提升。
基层治理的成效,最终要体现在群众的获得感上。
金狮社区的探索表明,只有真正倾听民意、尊重民愿、汇聚民力,才能找到破解治理难题的钥匙。
从楼道环境这一看似微小的切口入手,不仅改善了居住条件,更重要的是重塑了邻里关系,激活了社区活力,为构建共建共治共享的基层治理格局积累了宝贵经验。
这启示我们,城市更新不应只关注大拆大建,更要在细微处下功夫,让每一个生活空间都能承载起人民对美好生活的向往。