湖北随州公安创新基层治理 多维度守护春节期间群众安全

问题——年关将至,人员流动与消费活动集中叠加,商圈集市“烟火气”升腾的同时,电信网络诈骗、盗抢骗等侵财案件风险上升,摊位边界、交易退换、停车纠纷等矛盾易高密度场景中被放大;尤其是返乡人员增多、快递与网络购物频繁,冒充客服退款、扫码领礼品、诱导转账等手法易趁热度“借势”滋生,给群众“钱袋子”和节日秩序带来挑战。 原因——一上——节前集中采购、促销活动多——群众“图方便、赶时间、求实惠”的心理作用下,警惕性易下降;部分商户忙于备货、延长营业时间,现场管理压力加大。另一上,基层治理面临“点多、线长、面广”的特点:商圈人员构成复杂、流动性强,纠纷与警情呈现突发性、交织性,单一手段难以覆盖全链条风险。再加上少数诈骗话术紧跟热点、包装专业,容易利用信息差诱导受害者提供银行卡号、验证码等关键信息。 影响——若防范与处置不及时,不仅会造成群众财产损失、影响节日消费信心,还可能引发群体性争执、扰乱市场秩序,增加基层单位处置成本。反之,在人流高峰期提升见警率和服务响应速度,既能形成“看得见的震慑”,也能提供“靠得住的守护”,让群众在赶集购物、夜间出行时更安心,商户经营更稳定,城市运行更有序。 对策——针对年关治安特点,随州公安将工作重心向一线前移,突出“宣传+巡防+调解”并重,形成可感可及的综合治理效果。 一是把反诈宣传送到人群最密集处。民警辅警走进商圈、集市、街头巷尾,结合节前高发类型,围绕冒充客服退款、保健品骗局、扫码领礼品等情形,用通俗方式讲清套路与关键识别点,提醒群众不轻信、不透露、不转账,推动防骗知识从“纸面提醒”转为“行为习惯”。在互动宣讲中,不少群众能够用身边经历印证“识骗有效”,继续增强了同伴传播效应。 二是织密街面巡逻防控网络。结合辖区治安实际优化勤务模式,推动车巡与步巡、定点值守与动态巡查相结合,并与巡特警力量联勤协作,对重点部位、重点路段加密巡逻频次,提升见警率、管事率和快速处置能力,确保群众报警求助能快速响应、突发警情能及时处置,通过“常态可见”增强安全感。 三是把矛盾纠纷化解在源头、稳控在事后。针对商户之间、摊位之间易发的边界争执、经营摩擦等,民警坚持现场快速介入、依法依理调解,引导当事人换位思考、理性表达,避免“小摩擦”升级为“硬冲突”。同时实行“一纠纷一回访”,对已调解事项开展“回头看”,通过上门走访巩固调解成果,防止反弹,真正实现案结事了人和。 四是以基层治理机制提升治理效能。坚持和发展新时代“枫桥经验”,探索“主动预防、化解为先、多元共治”的路径,把风险识别、矛盾调处、回访巩固串联成链条,推动形成“事前预防—事中调解—事后回访”的闭环,努力实现“小事不出社区、大事不出辖区、矛盾就地化解”。 前景——从春节安保实践看,治安治理正在从“被动应对”向“主动预防”深化。随着“派出所主防”理念持续落地,警力下沉、警务前移将更加常态化,反诈宣防将更多融入日常生活场景,巡逻防控将更精准匹配客流变化,矛盾纠纷化解将更依托社会力量参与和规则化回访机制。可以预期,在警民联动与多元共治的支撑下,节日期间商圈集市的安全秩序将更稳固,群众的获得感、幸福感、安全感将不断增强。

春节是万家团圆的时刻,也是基层民警守护平安的时刻。随州警方这套融合传统与创新的防控模式,既是新时代“枫桥经验”的生动实践,也表明了公安机关以人民为中心的理念。街头巷尾的藏蓝身影不仅是安全的象征,更是社会治理现代化的缩影。这份平安答卷的背后是无数警务工作者的默默坚守。(完)