近期,城市地标和热门景区的“打卡式”户外直播热度上升,但少数主播为追求流量与关注,出现占道拍摄、扩音扰民、聚众围观等不文明现象;1月18日,一段“外滩占道直播跳舞”的视频网络传播:画面中,涉事人员在人行道区域架设手机等设备进行直播舞蹈,现场有警用无人机低空巡逻,并通过广播提示“外滩区域禁止占路直播”“行为已被记录,请即刻离开”。但当事人未予理会,仍继续表演。事件迅速引发热议,公众关注主要集中在公共空间秩序维护、现场劝离与执法效果、以及平台治理责任诸上。 从“问题”看,占道直播表面是个人行为,实质触及公共秩序与公共资源的边界。外滩作为高密度客流区域,人行道通行效率直接关系到市民游客的安全与体验。直播设备占据通行空间,容易导致行人绕行、停留聚集;若叠加夜间客流、节假日高峰等因素,拥堵甚至踩踏等安全风险随之上升。更值得警惕的是,“劝离不改”一旦被模仿,可能形成“越违规越吸睛”的负面示范,削弱规则权威,挤压文明空间。 从“原因”分析,这类现象往往是多重因素叠加所致。一是流量驱动下的行为外溢。部分主播将公共场所当作“天然摄影棚”,把吸引关注置于秩序规则之上,通过占位、长时间停留、制造冲突感等方式强化直播效果。二是规则意识与成本认知不足。对公共场所管理规定、交通秩序要求、噪声控制等了解不够,或抱有“时间短不会出事”“提醒不等于处罚”的侥幸心理。三是现场管理客观存难点。外滩等区域点多线长、人流密集且流动性强,违规行为随机、分散、发生快,传统地面处置易受人流影响,执法劝导面临“发现难、取证难、快速处置难”的现实挑战。四是线上线下联动治理仍需压实。户外直播兼具线上传播与线下占用,单靠一端难以形成闭环,需要执法部门、场地管理方与平台规则协同发力。 从“影响”评估,此事的警示具有普遍意义。对城市而言,地标区域秩序与形象体现城市治理水平;对公众而言,出行安全与通行权利不应被个体表演挤占;对行业生态而言,若放任“扰民式”“占道式”直播蔓延,将加剧“劣币驱逐良币”,让守规矩的创作者处于劣势,进而损害平台内容质量与社会观感。同时,事件也反映出治理手段的变化:警用无人机用于低空巡逻和广播提示,有助于提高发现与提醒效率,并形成可记录、可追溯的证据链,为快速处置提供支撑。 从“对策”层面,需要在依法治理与行业自律之间形成更清晰、可执行的规则体系。其一,明确公共空间“可做什么、不可做什么”。对高客流区域的直播拍摄,应细化占用时长、设备摆放范围、不得阻碍通行、不得聚集围观、不得使用高分贝扩音设备等要求,并在景区入口、核心点位以醒目方式提示。其二,强化现场管理的“柔性劝导+刚性处罚”衔接。对首次轻微违规可先提示纠正;对拒不整改、屡教不改或造成秩序混乱的,应依法依规处置,并以公开透明方式回应关切,形成震慑。其三,平台治理要更前置、更闭环。平台已表示依据户外直播管理规范并结合线下提醒核实,对涉事账号回收直播权限,发出明确信号:平台不仅是传播渠道,也应承担内容与行为规范的管理责任。下一步可探索对重点区域直播进行风险提示、弹窗告知,结合违规关键词识别与人工巡查;对多次违规账号实施梯度处罚,畅通群众举报并提高核实处置效率。其四,推动“部门+平台+属地”联动。打通线下执法记录与线上账号管理,形成“发现—提醒—取证—处置—反馈”的闭环,减少反复违规与执法成本。 从“前景”判断,随着户外直播常态化,公共空间治理将更强调精细化与科技助力。一上,巡逻、取证告知、应急疏导将更注重快速响应与精准处置;另一方面,平台对内容生态的治理也将从事后处置更多转向事前预防与规则教育。可以预见,围绕城市地标、热门景区的秩序维护,未来将形成更成熟的管理规范:既为合规创作留出空间,也为破坏秩序的行为划清红线,让“记录城市美好”与“守住文明底线”并行不悖。
此次事件既是城市精细化管理的一个样本,也为网络生态治理提出了新问题。在技术助力执法的背景下,如何在个体表达与公共利益之间取得平衡,将成为数字社会治理的重要议题。正如平台方所呼吁,“记录城市美好”的前提是遵守文明底线;唯有各方协同共治,才能实现公共空间的有序共享。