我在柳河法院当调解员的时候，遇到过一件特别有意思的事儿。那天是2023年的10月31日，有个小伙子叫丛某，他和他的大肚子老婆一起找上门来，一边递材料一边嘴里嘟囔着：“这年头，借钱的人跪着求都不一定肯借，现在还钱的人反倒还得求着人家。” 这夫妻俩看起来是真的气坏了，立案窗口的工作人员轻声问他们愿不愿意调解，结果小伙直接摇头晃脑地拒绝了，还骂骂咧咧地说对方电话不接、微信不回，必须要把对方变成老赖才行。这时候我正好在旁边旁听，赶紧递上一杯热水，把他们俩请进调解室。 进到屋里我先给他们各倒了一杯水，让他俩先消消气。原来这事儿要从2023年6月说起，当时丛某把1万元借给了李某做临时周转，后来李某又通过微信追加了2500元，总共借走了12500元，说好7月份还清。可现在丛某的妻子马上就要生产了，催款催得特别急，结果李某直接把电话拉黑、微信屏蔽了。 听完丛某的描述后，我马上试着给李某打电话联系。头四声都是忙音，好不容易第五声响了刚想说话就被挂断了。传统方式行不通我就决定换个法子，我用手机拍了一张丛某妻子挺着大肚子的照片发过去给李某：“李某啊，人这一生都会碰到难处是不是？是不是你现在也不好过才不敢接电话？丛某不是为了逼债才这么急着要那笔钱的，他是老婆马上就要生了特别急着用钱。别因为这点事儿伤了当年咱们帮忙的那点情义。” 这条信息发出去之后手机足足安静了五分钟——这是我等过的最漫长也是最煎熬的五分钟。眼看对方还没反应过来我又补发了一条更严厉的：“一旦起诉你肯定要上失信名单的！贷款办不下来、坐不了飞机高铁、孩子上学政审也受影响……你觉得这么做到底值不值得？” 叮铃一声电话终于回拨过来了：“不是我不想还啊！实在是现在真拿不出那么多钱来能不能给我缓个几天？”这一下僵局立马就被打破了。 最后双方达成了协议：李某在丛某妻子预产期前也就是10月31日这一天一次性偿还12500元欠款。从一开始的剑拔弩张到后来的握手言和只用了大半天的时间；从朋友变成仇人再变回朋友也就隔着这么一条短信的温度。 作为基层调解员我明白得很：邻里之间那些看似不起眼的纠纷虽然不像大案子那样轰轰烈烈但往往就是因为这些“小事儿”才把关系给闹僵了。 只要我们多一点耐心去听一听对方的心里话多站在对方的立场上想想问题再把人情和道理结合在一起用就能把双方从那种水火不容的状态里拉回到和气生财的局面中去。 以后我还要继续这样带着温度去工作让每一件这样的“小案”都能成为照亮群众心头的那束光。