春节临近，消费市场进入传统旺季；餐饮预订、文娱出行、年货采购等各类消费需求集中释放，市场活跃度明显提高的同时，消费纠纷与投诉风险也随之上升。为此，泰安市市场监督管理局结合历年投诉数据与消费痛点，于近日面向社会发布2026年春节消费提示，涵盖餐饮、文化娱乐、电商网购及文旅出行四大领域，为广大消费者提供针对性指引。 一、餐饮消费：谨防宰客行为，把好食品安全关 春节期间，家庭聚餐与年夜饭预订需求旺盛，餐饮市场供需两旺，但价格虚高、隐性收费、食品安全等问题历年来投诉较为集中。 泰安市市场监管部门提示，消费者应优先选择证照齐全、公示菜价、口碑良好的正规餐饮商家，对出租车司机、非正规导游推荐的所谓"网红餐厅"保持警惕。预订年夜饭时，务必签订书面合同，将就餐时间、人数、菜品规格、总价及定金退还规则等关键事项逐一明确，防止口头承诺引发后续纠纷。 食品安全方面，家庭自制年菜应做到生熟分开、充分加热，剩余食品妥善储存；购买预制菜及散装食品时，需仔细核查生产日期与保质期，通过正规渠道采购，拒绝过期、破损及胀袋产品。 二、文化娱乐：理性购票观演，关注人身安全 2026年春节档电影市场预计持续升温，各类演出活动亦将密集举办，票务市场需求旺盛，非正规渠道购票风险随之增加。 监管部门提醒，观影、观演应通过官方指定票务平台购票，远离"黄牛票""内部票"等非正规渠道，以防购票后无法入场或遭遇诈骗。购票前应仔细阅读有关须知，明确场次、票档及退改规则。对于票价明显高于正常水平的情况，消费者应保持理性，遇到影院违规售卖无座票、强制捆绑消费等行为，应及时留存证据并向相应机构投诉。 此外，密室逃脱、剧本杀等新兴娱乐项目近年来快速扩张，部分场所存安全隐患。消费者在参与此类活动前，应核查商家安全资质，确认消防设施与应急保障措施是否到位，结合自身实际情况审慎选择。 三、电商网购：辨别虚假宣传，保障购物权益 春节前后历来是电商促销的集中时段，"满减""折扣""买一送一"等营销活动层出不穷，部分商家借机以虚假宣传误导消费者。 泰安市市场监管部门建议，消费者应优先选择正规电商平台及资质齐全的网店，对价格远低于市场均价的商品保持警惕，防范假冒伪劣产品。参与家电、汽车等国家补贴活动时，应认准合规渠道，了解补贴规则与申领流程，拒绝"代办费""私下转售补贴"等违规操作，对所谓"国补专属低价"的宣传保持辨别意识。 促销活动期间，消费者应提前梳理采购清单，按需购买，避免盲目囤积造成浪费。收货时坚持先验货后签收，发现商品破损、变质或与约定不符，应及时拍照留存证据并联系商家处理。同时，注意保护个人信息安全，切勿向商家透露银行卡密码等敏感信息。 四、文旅出行：提前规划行程，防范出行风险 2026年春运时间为2月2日至3月13日，返乡与出游需求高度集中，交通运输压力显著增大，出行安全与票务风险不容忽视。 监管部门提示，铁路购票应认准12306官方渠道，民航购票通过航空公司官方平台或合法授权渠道进行，退改签操作全程在官方平台完成，警惕以"退款"为名实施的诈骗行为。景区游览上，建议提前查询开放时间、承载量及预约规则，合理错峰出行，避免前往人流过度密集区域。选择旅游产品时，应拒绝低价游、免费游等套路，签订正式旅游合同，明确行程安排、自费项目及违约责任，远离强制购物陷阱。 五、通用提醒：留存消费凭证，依法理性维权 无论何种消费场景，留存消费凭证是依法维权的基础。消费者应妥善保管购物小票、合同、支付记录及沟通截图，遇到消费纠纷时，可通过拨打12315热线或向市场监管部门投诉等方式依法维权。 同时，监管部门呼吁广大市民树立理性消费观念，春节消费量力而行，避免盲目攀比、过度囤积，优先选择实用、环保的商品与服务，摒弃铺张浪费陋习，以文明、健康的消费方式共度佳节。
春节消费市场既展现经济活力，也考验市场秩序；做好风险防范、倡导理性消费、完善维权机制，需要消费者、商家和监管部门共同努力，才能营造安全放心的节日消费环境。