H&M给海关总署点名通报做出了回应,说相关产品已经被销毁,也没进入中国流通。他们表示,对于媒体最近报道的质量问题非常重视。经过内部核查,他们确认海关的报告属实。这些批次产品已全部销毁,没有给消费者带来麻烦。H&M一向尊重并严格遵守中国政府的质量监测法规,把产品品质和保护消费者权益当成了首要任务。他们还在积极和供应商沟通,调整生产工艺,同时加强内部监督检测工作,好让产品达到标准要求。这次海关总署公布了2025年检验发现的100个进口消费品质量安全不合格典型案例,其中就有adidas、ZARA、H&M还有拉夫劳伦这些品牌。3月18日那天,H&M就发了声明回应了媒体报道的事情。