本轮降雪过程气象特征明显。气象部门监测显示，1月18日17时至20日2时，郑州市普遍出现大雪，局部暴雪，累计降水量8.0至13.9毫米，积雪深度9至18厘米。降雪结束后气温继续走低，20日6时各监测站点气温为零下5.3℃至零下12.0℃，其中嵩山地区最低零下12.0℃。目前，全市仍处于寒潮蓝色预警和道路结冰黄色预警状态，部分县市启动低温蓝色预警，防冻防滑压力仍然较大。 面对突发恶劣天气，郑州市城管系统快速启动应急响应。降雪前，全市城管部门已启用“技防、人防、物防”应急体系，276支应急队伍、1.5万余名人员提前到岗待命，除雪设备完成调试，融雪剂等物资储备到位。通过高位视频、接诉即办等渠道，城管部门及时发现路面结冰、交通拥堵等隐患，做到快速处置、及时化解，并在易结冰路段等重点区域提前布置力量，提升应对突发情况的能力。 降雪期间，郑州城管系统以机械作业为主、人工配合为辅，全员上岗，实行昼夜轮班连续作业。统计显示，19日17时至20日6时，全市城管系统出动巡查和环卫作业人员3.6万余人次，投入机械设备4800余台次，撒布融雪剂3700余吨，依托机械化、成组作业加快除雪进度，保障道路安全通行。目前，市区各主次干道、城市快速路及各县市通行总体正常，支路背街及部分道路两侧仍有少量积雪，城管部门正组织力量加快清理。 在保障道路通行的同时，城管部门同步加强城市生命线设施巡检。降雪前后，围绕供水、供气、供热等民生市政设施，以及路灯照明、绿化景观、桥梁隧道等基础设施，持续开展排查整改。此次低温雨雪冰冻天气期间，市区水、气、暖供应保持平稳，市民生活总体未受影响。 针对雪后持续低温、道路易结冰的情况，郑州城管部门制定了细化管理措施。下一步将持续关注医院、学校、商超、地铁站周边及城市主干道等重点区域，集中清理余雪残冰；对背街小巷、人行道等部位，增加小型除雪设备和人工清雪力量，并发动沿街商户、企事业单位共同参与，倡导志愿者就近加入保障行动。 同时，城管部门提醒市民注意出行安全。步行外出建议穿防滑鞋，尽量避开结冰路段；驾车出行应保持低速平稳，避免急刹车、急转弯，保持安全车距，经过桥梁、涵洞、背阴路段等易结冰区域务必减速；不要在广告牌、临时搭建物及老树下长时间停留，防范坠落风险。
这场风雪既检验了城市应急体系的运转能力，也反映出精细化治理在城市管理中的作用。从机械化除雪到社会力量参与，从保通行到保民生，郑州的应对经验为北方城市应对极端天气提供了参考。在气候变化背景下，如何持续提升城市韧性、完善城市管理体系，将成为城市治理需要长期关注的重要课题。