在推进"放管服"改革的背景下,烟台市牟平区政务服务中心给出了一个有趣的创新答案。走进大厅,你会看到一幅与传统办事场所截然不同的景象:非遗传承人现场展示银针制作技艺,家电展区工作人员讲解以旧换新政策,农产品专区飘散着昆嵛山绿茶的清香。这场打破常规的"政务市集",是当地探索服务型政府建设的一次生动实践。
烟台市牟平区的该创新探索具有重要的示范意义。它表明,政务服务的优化升级不必局限于流程再造和技术应用,而可以通过创意融合、跨界合作,将政务大厅打造成真正服务群众、贴近生活的综合体。这种做法既提升了政务服务的便民性和获得感,也为政府部门如何在新时代更好地履行公共服务职能提供了有益启示。随着这一模式的完善和推广,政务服务必将更加贴近群众需求,更好地服务经济社会发展。