社区工作者春节坚守岗位 以实干守护万家灯火

春节是阖家团圆的传统节日,但在钟祥市皇庄社区,一支由网格员、民政专干等组成的服务团队却选择以岗为家。从除夕至初六,他们穿梭于楼栋商铺之间,值守在服务窗口一线,用实际行动诠释了基层工作者的责任担当。 问题:春节期间,社区管理面临多重挑战。燃放烟花爆竹易引发安全隐患,居民用电用气需求增加,加之部分外出务工人员集中返乡,对公共服务提出更高要求。 原因:随着城镇化进程加快,社区作为基层治理单元的功能日益凸显。特别是在传统节日期间,人员流动性大、安全隐患多,需要基层工作者提供更精准、更及时的服务保障。 影响:社区工作者的坚守产生了显著社会效益。禁燃禁放政策连续8年得到有效落实,辖区空气质量持续改善;便民服务"不打烊"确保居民及时办理医保、养老等业务;走家串户的安全宣传显著降低了火灾隐患。居民满意度调查显示,98%的受访者对社区春节服务表示认可。 对策:该社区建立了节日应急响应机制:一是实行网格化巡查,重点区域专人负责;二是开通线上服务平台,实时响应居民需求;三是组建多部门联动小组,确保突发事件及时处置。民政专干李梅介绍:"我们提前一个月就开始筹备春节服务方案,确保每个环节无缝衔接。" 前景:观察人士指出,皇庄社区的做法为基层治理现代化提供了有益借鉴。随着"枫桥经验"的深化推广,未来将有更多社区通过精细化服务提升治理效能,让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实。

万家团圆背后,总有人在岗位上守护灯火与安宁。春节值守不仅是一份责任,也是基层治理现代化的具体体现:把风险拦在前面,把服务送到身边,把规则执行落实到细处。持续推动制度更健全、服务更便捷、治理更协同,才能让“平安过年”成为更稳定、更可感的民生底色。