最近，国家市场监督管理总局和文化和旅游部联合发布了2026年版的团队旅游合同示范文本，这个示范文本把游客的权益保护得更加规范。从2014年开始，旅游市场发展得很快，广大游客对服务质量和权益保护提出了更高的要求。这次新版示范文本是对之前2013到2014年间发布的系列合同的一次全面升级。这个新合同涵盖了各种类型的团队旅游，比如境内旅游、出境旅游、还有台湾地区的旅游。特别值得注意的是这次还新增了研学旅游合同。针对游客在购物和自费项目上经常遇到的问题，这个新版合同明确规定了旅行社和游客签订合同时必须书面确认购物和自费项目的具体内容、次数和停留时间。 如果旅行社或者工作人员擅自增加购物或者自费项目，除非是游客主动提出并且不影响整体行程安排，否则就会违反规定。对于这种情况，新版合同还给旅游者提供了直接维权的依据。这个规定就是为了防止“零负团费”这种操作带来纠纷。为了拓宽维权路径，这个新版合同还引入了旅游者向第三方主张权利的规定。如果实际提供服务的地接社或者履行辅助人没有按照约定提供服务，旅游者不仅可以向组团社索赔，也可以直接向地接社和履行辅助人主张权利。这样一来就拓宽了旅游者维权的渠道。如果旅游者因为某些原因解除合同，这次新合同还增加了一些灵活性，让双方可以协商费用扣除比例。 但是这个协商也有限度，规定了旅游者承担必要费用的上限，避免扣除比例过高损害他们的利益。安全保障一直是旅游活动的基石，新版合同进一步强化了旅行社在整个行程中的安全保障义务。面对数字化时代个人信息保护越来越重要的问题，这次新版合同也增设专门条款来限制旅行社对个人信息的处理行为。除了必要的业务需求外，旅行社不得擅自收集、使用、传输或者买卖游客个人信息。 研学旅游作为一种新兴业态正在快速发展，“旅游+教育”模式让研学旅游活动规模越来越大。但也存在课程内容随意、安全责任不清等问题。为了解决这些问题，这次新版合同首次制定了《研学旅游合同（示范文本）》，对研学课程内容和时长等关键要素提出明确要求。这次新的团队旅游合同示范文本给我国旅游法治化进程中增添了新的内容。 它积极回应了市场发展新趋势、法律法规新要求和人们对美好旅游生活的期待。它细化规则、强化责任、堵塞漏洞，为构建更公平透明有序的旅游消费环境提供了坚实基础。各级文化和旅游部门以及市场监管部门要积极组织宣传培训工作，让旅行社和游客都能了解并正确使用这个新版合同，共同维护好良好的市场秩序。