在新时代基层治理体系现代化进程中，如何破解社区管理"最后一公里"难题？
河北省枣强县交出了一份创新答卷。
该县社会工作部通过系统调研发现，当前社区矛盾主要集中在物业服务质量、公共空间使用等民生领域，其根源在于传统治理模式存在"三缺"困境：缺乏常态化协商机制、缺乏多元主体参与渠道、缺乏问题响应闭环。
针对这一治理痛点，枣强县自2022年起推行"红色居民议事会"制度，构建起"党组织引领、多主体参与、全链条处置"的新型治理架构。
该机制具有三大创新特征：一是组织建设突出"红色基因"，每个议事会配备党建指导员，党员代表占比超40%；二是运行机制实现"双固定"，既设立每半月一次的固定议事日，又建立"提出-协商-落实-反馈"的固定流程；三是资源整合形成"联动网"，与公安义警等社会组织建立协同机制，将治安防控与民生服务深度融合。
实践表明，这一制度设计产生了显著治理效能。
在城市花园社区，通过三次议事会协商，长期困扰居民的商铺噪音问题得到根治；丽景新城小区通过多方协调，新增电动车充电桩12个。
数据显示，该县议事会平均事项办结周期缩短至7.2天，群众满意度达96.5%，真正实现了"小事不出小区"的治理目标。
中国人民大学社会治理研究中心专家指出，枣强实践具有三重示范价值：其一，将党的政治优势转化为治理效能，破解了基层协商"议而不决"难题；其二，通过制度化设计避免"运动式治理"，形成可持续的共治生态；其三，为新型城镇化进程中的社区转型提供了可复制经验。
据悉，衡水市已计划将这一模式向全市推广，并纳入基层治理考核指标体系。
基层治理的难点常在细微处，成效也往往体现在家门口的获得感上。
枣强县以党建引领搭建协商平台，把居民诉求、物业管理和社会力量纳入同一张治理网络，通过制度化议事推动问题就地解决，折射出基层治理从“被动应对”向“主动共治”的转变。
把群众的事交给群众商量，并用机制保障协商可持续、落实可闭环，才能让社区治理更有温度，也为推进基层治理现代化积累更可复制的经验。