1998年，宜家这个来自北欧的家居品牌进入中国市场，凭借平价的策略、独特的设计还有那种沉浸式的购物体验，很快就吸引了不少中国消费者，尤其是年轻人。那个时候大家觉得去宜家逛一趟，就像在蓝盒子里寻宝一样。到了2025年11月，宜家在中国内地已经开了37家标准商场。可是随着时间的推移，国内的情况变了。城市化越来越快，大家的消费习惯也不一样了，谁还愿意大老远跑一趟去那种大型仓储式的店呢？现在很多人都喜欢就近购物，买个小物件或者买东西能马上送到家里。 与此同时，本土的品牌也越来越强，他们做的东西更贴近咱们的审美，服务也更灵活。就连全屋定制这种模式都变得很流行，直接跟宜家那种标准化、模块化的产品竞争起来了。 不过现在线上的发展也特别快，消费者都习惯了在网上挑东西，然后去实体店看看实样，最后让送货上门这种一体化的服务。虽然宜家在这方面也有努力，但感觉步伐还是有点慢。 为了适应新环境，宜家开始搞一些新尝试。比如2020年在上海开了个静安城市店，就是那种位于核心商圈、面积更小的城市店和体验中心。不过这样做也有难题——租金太贵了，运营成本也很高。 这次宜家决定关掉天津、广州、上海、徐州、南通、宁波还有哈尔滨这七个地方的线下商场。这可不是随便关的，而是公司系统性战略调整的一部分。公司表示这是为了给未来增长打下更结实的基础。除了这七家店外，其他商场和线上平台还是照样运作的。 现在宜家的战略重心已经转到了精准深耕上。公司打算以后在北京、深圳这些重点市场开更多小型门店。比如东莞商场和北京通州商场就在2026年开业了。这种小型触点的模式是为了让大家更方便地在社区里买到东西、体验服务。 除了开小店，宜家还在加速搞数字化转型和自动化升级。比如引进移动机器人、无人机来管库存，还有用人工智能帮大家设计家里的样子。这些创新的东西以后可能还会用到全球其他地方去。 品牌方面呢？宜家也想把自己做得更接地气一些。2025年他们推出了“家，给生活更多”的新主张，想从单纯卖家具变成给大家提供生活灵感的人。 这次关店是跨国零售企业在中国发展到新阶段的一个缩影。它告诉我们在市场环境大变、竞争又激烈的情况下，企业必须要做出改变才行。从以前的大规模扩张变成现在的精准深耕，从大仓库变成多元触点。虽然这个过程会有点难受，但最终效果怎么样还得看以后能不能平衡好线下体验和线上便利之间的关系。 未来怎么处理好全球标准化和本土个性化之间的关系？这是宜家还有很多同行都得持续探索的课题。