【问题】 随着城市化加快——生活垃圾量持续增加——分类准确率不高、居民参与不足，成为基层环境治理中常见的难点。南沙区榄核镇是广州南部重要生态屏障的一部分，近年来在扩大分类覆盖面、提升分类精细化水平上都面临不小压力。 【原因】 以往宣传多为单向讲解，互动不足，导致部分居民对分类标准理解不清。调查显示，约四成群众认为“缺少实操指导”，三成商铺经营者表示“还没养成分类习惯”。如何打破“政府推动多、群众参与少”的局面，成为基层治理需要解决的关键问题。 【影响】 本次主题月活动尝试用“三维联动”提升实效：在认知层面，打造沉浸式宣教馆，动态展示末端处理流程，让居民直观看到资源化利用的价值；在行为层面，在高峰时段开展桶边督导，志愿者现场拆解错投垃圾袋，形成“纠错—示范—巩固”的闭环；在社区层面，开展更有针对性的入户宣传，收集改进建议28条，推动形成“家庭—社区—城镇”的传导链条。数据显示，试点小区分类准确率较活动前提升19个百分点。 【对策】 榄核镇以党建引领推进常态化机制建设：一是建立志愿者分级培训体系，将垃圾分类知识纳入社区党校必修课程；二是推行“服务时长积分制”，联动商超提供绿色消费优惠；三是开发线上答疑平台，由环保专家实时解答分类难题。镇市政所负责人介绍，目前已组建42支志愿服务队，覆盖全部23个村居，“红马甲”日均服务超300人次。 【前景】 作为大湾区较早推进垃圾分类志愿服务标准化建设的镇街之一，榄核镇的做法将为《广州市生活垃圾分类管理条例》修订提供基层实践参考。专家认为，这种把志愿服务转化为社会治理动力的模式，不仅有助于“无废城市”建设，也为公众参与生态文明建设提供了更可操作的路径。预计到2024年底，该模式将在南沙区9个镇街全面推广。
雷锋精神的价值，在于把服务落实到一件件具体的小事中；垃圾分类的成效，也体现在每一次准确投放的日常选择里。把志愿服务融入基层治理，把群众参与变成共同习惯，绿色理念才能真正落到生活里。榄核镇的探索说明，城市治理的精细化往往从社区一个投放点、一次入户交流做起，在持续推进中汇聚成更干净的环境、更文明的风尚和更有温度的社区生活。