问题——传统货架增长承压,老字号需要新场景新客群支撑 近年来,城市消费正在从“集中式购物”转向“就近、即时、分时段”,社区周边的小体量、高频消费,成为餐饮零售的重要增量空间。对以预包装面包、糕点起家的老字号而言,若仍主要依赖商超货架和传统门店,容易遇到客群年龄结构相对稳定、购买频次有限、渠道竞争加剧等压力。如何把长期积累的品牌优势转化为可持续的新增长,成为不少老字号共同面临的问题。义利选择从现烤烘焙切入,试图用“看得见的新鲜”和“随手可得的便利”推动转型。 原因——消费偏好变化与产品形态升级,推动“现烤化”成为突破口 从需求端看,消费者对新鲜度、口感和即时体验的要求提高,现烤产品可以通过香气、出炉时点、现场制作等要素,形成更直观的价值感知;从供给端看,冷链物流、中央厨房、门店标准化烘烤流程等能力逐步成熟,为连锁化现烤提供了更可复制的运营基础。鉴于此,义利在景区概念店试水后,将重心转向复购更强的社区便民场景,在北京海淀落地首家社区店,门店定位由“文旅打卡”转为“日常消费”,以更通透的空间、咖啡吧台和休闲座位,覆盖早餐、午间加餐、下午茶和晚间便民等多时段需求。 影响——以“爆品+全品类”重塑客群结构,同时带来规模化管理新挑战 在产品结构上,门店保留经典菓子面包、维生素面包等传统优势,同时强化现烤呈现,并引入药食同源软欧包、动物奶油定制蛋糕、手打鲜牛奶等品类,形成“面包+蛋糕+饮品+便民档口”的组合。企业披露,门店经典款与创新款比例约为60%和40%,并通过全时段经营提高单位面积产出。此外,年轻客群占比提升,显示老字号正通过产品形态与场景调整,突破原有年龄圈层。 在渠道端,义利也尝试将现烤单品引入商超体系。北京部分永辉超市门店上新现烤菓子面包后形成一定热度,单店日均销量达到较高水平,说明“现烤化”不仅发生在自有门店,也可能成为传统食品品牌拓展触点的一种方式。对消费者而言,现烤更容易带来“顺路购买”和“即时满足”;对企业而言,则意味着更高频的供给组织与更严格的质量控制。 但也需要看到,现烤烘焙进入门槛不高,产品容易被模仿,且原材料、人力、租金与损耗推高成本;社区消费场景更碎片化,门店密度、周转效率与口碑传播对经营结果影响更大。行业洗牌率较高,规模扩张未必带来利润增长,反而可能放大品控与管理风险。 对策——“直营树标杆+加盟铺网络”,以供应链与强管控守住口碑底线 围绕扩张路径,义利Bread提出以北京为核心加速布局,计划以10家直营店与100家加盟店的组合,在一年内推进110家门店落地。直营店更多承担品牌形象展示、运营模型打磨与标准输出功能,优先进入核心社区与热门商圈;加盟店聚焦成熟社区,并以景区、交通枢纽等点位补充,提高触达效率,目标是增强社区3公里范围内的现烤供给覆盖。 在加盟策略上,企业采用相对低门槛但强调强管控的方式:由中央厨房统一生产面团并冷链配送,门店主要负责醒发与烘烤,以减少工艺波动;同时通过培训、统一营销、选址支持和数字化系统监控提升执行力,并配合暗访机制,明确禁止更改配方与售卖隔夜产品。业内人士指出,加盟有助于快速铺设网络、抢占点位窗口期,但现烤烘焙的关键在于标准化执行与服务一致性。一旦个别门店出现质量问题,影响的不仅是单店业绩,更可能伤及老字号多年积累的信誉。因此,扩张速度必须与品控能力、督导能力和供应链弹性同步匹配。 前景——老字号转型将走向“供应链硬实力+场景软运营”的综合竞争 展望未来,社区现烤能否成为老字号的新增长曲线,关键在三点:一是供应链端能否在扩张中保持稳定交付与成本可控,尤其是冷链、中央厨房产能与原料采购体系;二是门店端能否依靠差异化产品与服务形成长期复购,而不是仅靠短期爆款;三是品牌端能否把“传统口碑”转译为更贴近年轻消费者的表达,在不丢失经典的同时,建立可持续的产品迭代节奏。 从行业角度看,现烤烘焙正在从单一的“产品竞争”,转向“渠道密度、数字化运营与组织效率”的综合比拼。老字号入场带来更稳定的供应链与更强的品牌背书,也意味着要接受更透明、更即时的市场检验。若能在品质与效率之间找到平衡,老字号转型将为城市社区消费提供更丰富的供给;若把控不足,规模化也可能成为风险的放大器。
老字号转型是一场关乎生存与发展的调整。义利以现烤烘焙为突破口,表明了传统品牌顺应消费变化的方向。但在加速扩张的同时,能否守住品质底线、平衡规模与效益,将决定其能否真正激活百年品牌价值。对其他老字号而言,此案例的启示在于:创新要落到产品、场景与运营细节上,同时把标准、品控与口碑当作长期底盘,才能获得更持久的市场认可。