有个着急的老太太，这次是给闺女搀着来看病的，可把一家子人给急坏了。因为老太太年纪大了，神志有时清醒有时迷糊，闺女怕取钱不顺当。这俩老太太一进农行济南泺源英雄山支行的大门，工作人员眼尖，立马起身过去问怎么了。情况挺复杂，老太太一会儿清楚地说要取钱看病，一会儿又东张西望、说胡话。大家没像往常那样照章办事，反而放慢语速、俯下身子跟老人聊天。在她清醒的时候，工作人员一遍遍问她是不是真想取钱，还仔细核对了身份证和存单。旁边的闺女急得不行，工作人员一边安抚她，一边耐心等着老人平复心情。差不多忙活了快半小时才办完业务。看着老人紧紧攥着钱的样子，可能是觉得自己太麻烦人家了，浑浊的眼里居然流出了泪。工作人员赶紧握住她的手说：“大娘您别这么说，这是我们应该做的。您赶紧去看病，祝您早日康复！”周围的客户都忍不住竖起大拇指，闺女也红着眼眶直道谢：“我妈虽然糊涂，但心里清楚谁对她好。太谢谢你们了！”