中国银行业协会推出新规，这次专门把个人消费贷款催收这块儿给管严实了

中国银行业协会推出新规，这次专门把个人消费贷款催收这块儿给管严实了。中国近几年消费金融发展挺猛，信贷规模越来越大，但也有些机构在催收这块儿乱来，骚扰电话打得频繁，信息乱透，甚至还恐吓别人。这给债务人的生活和个人隐私造成了不小的伤害，也惹来了不少社会讨论，搞得金融行业名声有点不好听。面对这问题，中国银行业协会决定动手整改。他们立足行业自律职责，这次就把这份涵盖七章五十四条的《指引》给发出来了。 《指引》这次没说空话，直接给催收定了一堆硬性规则。先把催收的定义给弄明白了，然后最狠的一招是给催收行为立了一个清晰的“负面清单”，把很多粗暴的做法都给否了。针对“什么时候催”、“怎么催”，《指引》这次说得特别明白：晚上10点以后到早上8点前不能打电话或去人家里催债；电话打不通的话，同一天里同一个电话号码最多只能打6次。 这样的规定正好治住了“深夜骚扰”、“电话轰炸”这些老毛病。更厉害的是它列了八个大类的禁止行为：不能拿国家机关的名义吓唬人；不能用辱骂、恐吓这种手段施压；不能随便编造债务的事实；不能逼人去找非法渠道借钱还债；不能在公共场所贴告示；催收公司不能用私人电话联系人；不能没经过许可就闯到人家家里或办公场所去；还有别的任何违法手段都不能用。 这八条规定全面回应了大家对暴力催收、软暴力还有信息乱用这些问题的担忧，把保护屏障给架起来了。《指引》还要求银行把合作的外部催收机构弄成“白名单”，并且公示出来接受监督。互联网平台这种新渠道也得一起管进去，不能有漏洞。这样就能防止银行随便把事情推给别人不管的情况发生。 为了建个长效机制，《指引》要求银行内部得设专门的岗位管这事儿，形成一个“事前预防、事中控制、事后解决”的闭环。协会以后还打算建个信息共享机制来打击恶意逃债的行为。《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》这次发布后，大家都觉得这是银行行业自己在约束自己、规范经营的表现。 这规则既保护了金融消费者的尊严和权益，也给那些合规经营的银行指了条明路。长远来看，它能让消费金融行业回归到服务实体经济、促进理性消费的正道上来。通过提升精细化管理能力实现业务发展、风险控制和保护消费者权益三者之间的平衡。《指引》发出后，中国银行业协会表示会一直盯着它的实施情况呢。