今年2022年的时候,政府部门对驾校进行了管理规定,但是不少地方的学员反映说,他们碰到了不少退费难和退费贵的问题。人民网曾报道过一个情况,上海、江苏、浙江和福州的学员给人民网反映过类似的问题,说他们交了报名费、结果一天课都没上,还是被扣掉2000元。这个数字让大家很震惊啊!还有学员因为被教练擅自转校而提出退费,结果驾校态度强硬、百般推脱。其实呢,退费用钱肯定是要有成本的,毕竟驾校场地租赁、车辆准备、人员聘用这些事情都需要提前支出费用。但是问题在于,这些成本不应该被笼统打包进格式条款里,而应该有清晰合理的核算。学员们反映的还有一些情况特别离谱。比如有的学员只考了科目一,就被驾校说要扣86%的费用;有的说报名后还没开始培训就解约的话需要扣除1500元的考试费等费用;还有就是当地运管部门认定只能扣款325元,可还是会被驾校扣掉大笔费用。最高法也给出了意见,违约金超过造成损失的30%,法院就可以认为过高了。福州驾校负责人更是直言不讳地说报名超过两年不给退费,这就是他们的行规!有的地方甚至出现退费投诉占到交通领域投诉量九成以上。 这次事件涉及到很多人遭遇的情况让大家深思。很多学员觉得被霸王条款坑得很无语,但是在这种环境下只能无奈签下合同。所以说相关部门要快点介入了!推动统一规范的合同范本吧,明确退费标准和违约责任啊!还有执法与惩戒力度也得加强一下才行啊!给那些明显“霸王条款”及时纠偏。也希望消费者投诉和调解渠道能够畅通无阻。 客观来看,这个行业乱象频发确实是挺让人头疼的事情啊!教练收受好处费甚至猥亵学员的恶性行为也不陌生。所以咱们媒体人柳早和编辑马小龙才会撰写这篇文章去分析这背后的原因吧!柳早这个人真的是把这次事件分析得很透彻呢!张彦君校对得也很认真呢!希望这次事件能够引起相关部门重视一下啦!