新安街道:“零停留”办公、“零关系”办事

新安街道办事处和新安煤矿最近可忙得够呛。人们早就听说过这个街道把服务给变得更热情、更贴心了。记者还真见到了,大厅里挤满了人,工作人员把耐心给了每一位来办事的老百姓。一个普通的问候给大爷大妈们添了不少底气,这也成了街道工作作风变化的一部分缩影。街道办事处深刻领会到了市里对机关作风建设和营商环境优化工作的精神。为了把这个精神落实下去,他们特意制定了一系列方案来改进社区工作者的作风,让党群干群关系更近了一些。这次转变工作作风部署会可没有敷衍了事,他们结合了街道当前的实际情况,把重点放在了“懒、散、躲、庸、劣、浮、低、私”八个方面上。大家都要主动查摆问题、剖析自己,目的就是让工作效率给提上来。 办公室里也没闲着,纪律给整顿了。街道办给工作人员定了规矩,要求他们严格遵守机关制度。考勤和值班这一系列制度都被完善了起来,形成了日有安排、月有计划、年有考核的良好制度。节约观念也在这个过程中给树立了起来。一度电、一张纸、一滴水都不能浪费,一度油也不能多浪费一分钱、一粒米也要节省着用。这个勤俭节约活动可是需要每个人自觉行动起来的。 为了提升服务群众的温度,新安街道也付出了不少努力。他们针对辖区内退休职工不会使用手机、不会网上缴纳水电费还有残疾人出行不便这些问题给了解决方案。社区工作人员上门排查解决这些难题时总是面带微笑,“代办、帮办”的氛围让大家感受到了温暖。“零停留”办公、“零关系”办事还有“零利益”服务也在这个过程中被提了出来。只要是能办理的业务就尽快给办了;不能及时办理的就耐心解释清楚原因。 疫情防控常态化下他们也是一点都不含糊。借助与区矿共建的优势,联防联控措施落实得很好。举报奖励办法也制定出来了,确保疫情防控没有死角和漏洞。网格员们还利用小喇叭喊话、发宣传单等方式宣传防疫知识。他们还承担着楼道内的消杀任务呢!每次消杀任务都能很快完成一天一次的工作。 针对老年人疫苗接种的问题他们也很重视。街道办利用六级网格优势积极动员老年人接种疫苗,还主动上门讲解接种疫苗的好处消除认识误区呢! 新安街道办事处还积极和新安煤矿合作开展了安全协管亲情帮教活动。安全协管员们主动走访矿工家庭讲解煤矿生产典型事故案例;还开展了“伤害”情景体验活动来增强职工依法合规意识呢! 最后要说的是这个街道把“以人民为中心”的理念写进了每一天!他们强化为民服务意识提高社区工作者队伍素质真心、耐心、热心对待居民把踏实工作给坚持到底!