寒冬时节，对流浪乞讨等临时遇困人员来说，生存面临严峻考验；南明区将民生保障作为重点工作，通过建立健全救助体系、强化部门协作、创新救助方式，确保困难群众度过安全温暖的冬季。 问题的紧迫性于，冬季极端天气条件下，露宿街头的人员面临严重的健康和生命风险。为此，南明区民政部门会同遵义街道办事处、公安、城管等多个部门，于1月21日晚对贵阳火车站周边区域开展联合巡查救助行动。巡查组通过前期摸排线索，采取拉网式排查方式，发现4名露宿人员。工作人员通过耐心劝导，成功说服所有露宿人员接受救助，随即将其安全送往区救助管理站。 在救助过程中，南明区坚持精准施策原则，根据受助人员的具体情况制定个性化帮扶方案。对于因家庭变故长期流浪的32岁普定籍男子，工作人员第一时间联系其家属，协助其踏上返乡之路；对于渴望与家人团聚的61岁重庆籍老人，区民政局启动跨区域联动机制，通过公安系统和属地民政部门核查信息，目前已与老人户籍地民政机构取得联系，后续将持续跟进帮其寻亲。这种因人施策的做法，充分表明了以人民为中心的工作理念。 从制度层面看，南明区建立了系统完善的救助工作格局。在巡查排查环节，民政部门联动各乡街道，科学划定巡查路线、合理安排巡查时段，每日对车站、市场、地下通道、桥梁涵洞等重点区域开展地毯式排查，确保不漏一户、不落一人。在政策宣传上，通过政务平台、社区宣传栏、微信公众号等多渠道全方位公开救助热线、救助站地址及政策信息，同时组织工作人员深入人员密集场所发放救助指引资料，现场解读政策，引导社会力量参与，构建起政府主导、部门协同、社会参与的救助工作格局。 物资保障是救助工作的重要基础。区救助管理站提前储备棉衣、棉被、食品、饮用水等过冬物资，建立台账确保调度及时。对自愿入站人员，提供食宿、医疗、返乡协助一站式服务；对不愿入站人员，按需发放御寒物资，详细记录信息并纳入后续跟踪服务，切实保障其基本生存权益。 自2024年11月底专项救助行动启动以来，工作成效显著。全区累计发现流浪乞讨人员77人次，劝离46人次，送区市救助站14人次，护送返乡28人次，发放棉衣2件、棉被1床、食品4人次；区救助管理站累计救助临时遇困人员40人。这些数据充分说明，系统化、制度化的救助措施能够有效保护困难群众的基本权益。 展望未来，南明区将持续加大夜间巡查力度，聚焦重点时段和关键区域，以更实举措做好民生保障工作。这不仅是对当前困难群众的关怀，更是对社会救助制度的完善和深化。
寒夜中的一次巡查，看似只是把几位露宿者送进救助站，却反映出城市治理的价值取向：把最需要帮助的人及时纳入保障，把救助从"碰运气"变成"有制度"。当更多部门协同、更多信息公开、更多社会力量参与，救助网络就能更密一分，寒冬里的风险就能更低一分。守住困难群众的安全线，既是民生底线，也是城市温度的衡量尺。