在这个星期里头，苏州市姑苏区沧浪街道万年社区枣市街 114 号的居民周老伯真是开心坏了。前一天他刚碰见社区的工作人员，随口提了一嘴家里坏掉的落水管，第二天这事儿就给办妥了，效率这么高真让他意外，忍不住要跟大伙讲讲。这几幢没物业的老楼历史久远，下水管道经常出毛病，污水到处流搞得墙面地面都湿漉漉的，谁住着也不舒坦。前阵子 2 幢东边那根管子接口处断了，脏水顺着流到了路面上，把路给堵住了，特别是晚上看不清路的老人出门特别容易滑到。社区工作人员在巡检时听到了大家的抱怨，立马跑去现场看情况。确认了管子坏在哪儿之后，他们赶紧联系上面申请了维修的经费。第二天一大早施工队就开着车来了。好在现场找了个登高车帮忙，虽然上面电线多飞得很麻烦，但大家干了一个多钟头终于把管子修好了。这下排水功能恢复了，地面也干干爽爽的，再也不怕有人摔跟头了。这次事给咱们提了个醒，万年社区以后会接着入户走访或者在小区里转悠，盯着大家急着要解决的难题不放，把服务做到位。