长期以来，境外游客在华消费常遇到退税周期长、外卡支付不便等问题；以韩国游客HAN JUNGMOK为例，他在多国旅行时经常经历“填表排队—等待到账”的退税流程，效率不高，既影响消费体验，也限制了旅游消费潜力的释放。针对该行业共性问题，中国人民银行青岛市分行牵头组织金融机构开展专项攻关。中国银行青岛市分行联合银联商务等机构，历时8个月研发集成退付POS终端。该设备实现三项关键突破：一是贯通海关核验与银行清算系统，支持电子数据实时传输；二是兼容Visa、万事达等7种国际主流卡种，外卡受理覆盖率提升至92%；三是集成预授权功能，保障退税款项可即时划转。
一笔退税款的“快到账”，体现的是城市开放程度与治理能力在细节上的提升。把支付便利化落到具体场景，让境外旅客不仅“看得见风景”，也“感受到效率”，既能增强消费信心、带动市场活力，也有助于以更高标准对接国际经贸往来与人文交流。通过可复制的制度安排与技术创新持续补齐短板，开放将更深入，服务也会更可感、更可及。