伊春市市场监管局给全市登记注册业务人员办了个比武大会。黑龙江省伊春市市场监督管理局想把登记注册工作的水平再往上提一提,就决定搞这次大练兵。这次比赛的目标就是给队伍换个血,要让大家既懂法规又会做事,把服务质量提上去。眼下市场上的公司越来越多,生意形态五花八门,登记窗口的活儿变得越来越难啃。伊春市市场监管局紧紧盯着“放管服”改革这条主线,觉得只有把窗口的本事练硬了,才能把营商环境优化好。 活动的内容很实在,专门围着《市场主体登记管理条例》还有实际干活的规矩转。设置了好几个大关卡,像起个名字、看看章程、写写经营范围、翻翻申请材料、玩玩电脑系统、最后还得解决麻烦事儿。每个选手都得把企业注册、改名字、关门大吉的全套流程走一遍。人选是各县(区)挑出来的尖子生,既有坐窗口的人,也有审核业务的骨干。考试不光考大家背法条背得熟不熟,更要看大家在那种让人头疼的情况里能不能真的把事办成。 比如有个环节叫“疑难问题处理”,专门给大家出了一些平时常碰到的难题。比如给个新兴行业的经营范围起名这种让人挠头的事儿,还有公司搬家跨省怎么办这种跨部门衔接的问题。这就很考验选手对政策的理解跟跟别人怎么说话协调的本事。 组织活动的人说这次练兵有三个重点:一个是对着问题来,把那些说法不一的模糊地方给统一了;一个是对着效率来,把流程标准化了,让人少跑腿办事快点儿;一个是对着风险来,让大家心里时刻有个底,不能乱说话乱签字。 这种实战演练的方式把理论课和干活儿的事揉在了一块儿,就不会出现光说不练的情况了。这几年伊春一直在搞商事制度改革,办事越来越方便了。现在窗口的水平怎么样,直接关系到改革的效果跟公司办得顺不顺心。 这次练兵通过大家互相比试、互相学习,有效让全市的标准和流程统一起来了。这就给以后推行“一网通办”、“跨省通办”这种改革措施打下了很好的底子。练兵不光是练队伍更是为了优化环境。伊春市市场监管局这次行动就很有主动性。 以后还要把练出来的本事用到日常工作里去,让大家形成一个“学了就用、用了再学”的好循环。在依法办事的时候多点人情味,在规范服务的时候多放点活力进去,好给大家营造一个又稳又公平又透明的经商环境。