哈尔滨广播电视台全媒体新闻中心的李韬、赵易还有朱大治报道说，刘丽娜整理好稿子后，郭莉娜过目审核，最后还得杨小南跟周晓柠把关。事情发生在海城，正好赶上3.15国际消费者权益日快到了。省和市里的市场监管部门把大家召集到一起，连同省家居家电行业协会，在哈尔滨市搞了个优化“放心消费环境”的活动。红星美凯龙、居然之家还有海城品牌这三个搞家具建材的企业，被挑中当了首批试点单位。 省领导把这事儿当成头等大事来抓，目的是想给冰城的消费市场打一剂强心针。这个“先行赔付”的机制很聪明，核心就是商场先掏钱。这样一来，消费者碰到问题就不用再跟商家来回扯皮了。只要商场查到是商家的责任，而且双方又谈不拢，商场就直接给消费者启动赔付流程。 活动现场上，大家都表了态。红星美凯龙、居然之家、海城这些企业当场签了承诺书，要一起搞出个“先行赔付 双承诺”的双重保障体系。以后大家都要从以前的“被动维权”变成现在的“主动服务”。接下来哈尔滨还要持续健全一种新机制：政府协同、行业自律、企业自治还有社会参与这四个方面都得抓起来。只有这样才能不断优化环境，提升服务水平，把处理纠纷慢和维权成本高这些老毛病给治了，好把大家买东西的信心给提振起来，把市场的活力给激发出来。