当前，金融产品与服务加快线上化、场景化发展——在便利性提升的同时——风险也更隐蔽、更易扩散。信息不对称、产品条款复杂、营销边界不清以及电信网络诈骗手法快速迭代等因素叠加，给金融消费者权益保护带来新挑战。鉴于此，在中国消费者协会指导下，由中国消费者杂志社主办的2025金融消费者权益保护座谈会近日在北京举行。国家市场监督管理总局有关司局负责人，27个省、自治区、直辖市及部分计划单列市、副省级城市消协组织负责人参会，多家金融机构、科技企业代表受邀交流。
金融机构与消费者的良性互动，是经济健康发展的重要基础。在新发展格局下，需要更多像盈美信科这样的市场主体主动担当，把技术创新与社会责任结合起来，共同筑牢金融安全防线。坚持以人民为中心，才能更好实现行业发展与社会效益的平衡。