国网湘潭县供电公司纪检监察工作创新发力 从"小切口"突破谋划作风建设"新篇章"

作风建设抓得紧不紧,直接影响企业治理效能与服务温度。

新年伊始,国网湘潭县供电公司纪委坚持把“严”的基调贯穿全年,以小切口切入、系统化推进,聚焦节日期间易发多发的纪律风险和群众感受最直接的服务环节,推动监督从“看得见”向“管得住、管得久”延伸,为重要时段电力保供和年度工作起步夯实基础。

问题层面,节日期间人员流动增多、社交活动频繁、管理链条拉长,一些风险点随之凸显:个别人员可能出现公车管理不规范、违规福利发放、脱岗漏岗等现象;一线窗口在高峰业务与保供任务叠加情况下,易出现服务意识弱化、值班纪律执行不严等问题。

这些看似“细枝末节”,一旦积累蔓延,不仅损害企业形象,更可能在应急抢修、客户诉求响应等关键环节带来管理隐患,影响保供电稳定性与群众满意度。

原因分析上,作风问题往往具有“节点性、隐蔽性、反复性”特点。

一方面,节日节点是“四风”问题易反弹的时期,若警示教育和监督检查不到位,容易出现侥幸心理与惯性行为;另一方面,基层班站所点多线长,日常管理存在“最后一公里”难题,制度要求若未转化为岗位自觉,就可能出现执行打折扣、监督不穿透;同时,在保供电任务繁重、窗口服务压力较大情况下,若责任体系与考核约束不够清晰,个别环节可能出现“重业务轻纪律、重结果轻过程”的倾向。

为此,公司纪委抓住“第一节点”主动出击,把元旦春节期间作风建设作为开年首要任务,面向全体职工开展常态化警示教育,推动纪律要求前置、风险提示前移。

在监督方式上,成立专项检查组和应急处置力量,围绕公车私用、福利发放、脱岗漏岗等重点问题,深入食堂、基层班站所开展明察暗访,既查制度执行也查现场管理,对苗头性问题当场指出、推动立行立改,并通过压实管理责任倒逼责任链条落地,以“节风”带动“作风”,营造风清气正的干事氛围。

在整改环节,公司纪委突出“问题导向”和“闭环管理”,对年度各类突出问题快速形成专题通报,坚持点名道姓、直指要害,依规启动考核程序,推动问题纠治见人见事见责任。

与此同时,监督力量向一线下沉,组织纪检骨干直达供电所、营业厅等服务窗口,现场查纠服务态度、业务规范、值班纪律等方面的薄弱点,并将通报曝光与现场督导结合起来,强调把改进服务作风与春节保供电工作深度融合,推动纪律要求转化为服务质效。

通过“查—改—评”联动,既解决个案问题,也倒逼相关部门完善流程、堵塞漏洞,提升执行刚性。

影响层面,这种以监督促治理的做法,带来的不仅是纪律约束,更是管理效能提升。

一方面,问题通报与明察暗访强化震慑,促使干部职工在关键节点守住底线,减少“微腐败”和作风漂移风险;另一方面,对窗口服务和值班纪律的现场纠偏,有助于提高客户诉求响应速度与现场处置规范性,增强节日期间供电保障的稳定性与可预期性。

更重要的是,通过把监督嵌入业务场景,形成“纪律与业务同部署、同落实”的工作格局,为全年工作打下规范运行的基础。

对策方面,公司纪委在推动具体问题整改基础上,进一步把工作重心放到长效机制建设上,着力构建“可复制、可持续”的监督防护网。

其一,筹划开展“纪检监督沙龙”,为支部纪检委员和业务骨干搭建交流研讨平台,围绕如何精准识别苗头性、倾向性问题,如何做实基层廉洁风险防控等开展研讨,推动监督能力从经验型向专业化、精细化转变。

其二,将年度查处问题编制为警示教育材料,鼓励基层班站所利用周例会、日早会常态开展廉洁教育,把案例教训转化为行为规范,让纪律教育融入日常、抓在经常。

其三,强调激活基层“末梢神经”,推动监督体系从“有形覆盖”向“有效覆盖”升级,形成责任清晰、信息互通、整改可追溯的监督闭环,防止问题反复发生。

前景判断上,随着电力保供任务更趋常态化、客户服务期望不断提升,企业治理对作风纪律的依赖度将持续增强。

以节点监督带动常态治理、以问题整改带动机制完善,是提升基层治理现代化水平的必由之路。

下一步,若能在监督数据分析、风险清单管理、跨部门协同问责等方面持续深化,把监督成果转化为制度成果和管理成果,将进一步提升服务能力、应急能力和队伍战斗力,为地方经济社会发展和民生用电提供更坚实保障。

作风建设永远在路上。

从节假日"小切口"入手,向制度建设"大文章"发力,湘潭县供电公司的探索证明:唯有将监督效能转化为治理效能,才能让电力服务既有"温度"更有"纯度"。

这项工作的深化,不仅关乎企业自身发展,更是优化营商环境的应有之义。