垣曲县“五进”维权服务送到百姓家门口

就在3月15日国际消费者权益日那会儿,垣曲县那边可热闹了,市场监督管理局搞了个“五进”活动,就是把普法宣传和维权服务直接送到老百姓家门口。这次活动还真没让群众失望,把各种好政策全都送到了经营一线,实打实维护老百姓的合法权益。不管是在友谊市场还是黄河市场,工作人员都在盯着商品标价准不准、秤准不准、吃的东西安不安全。他们从最开始的生产环节就下手了,坚决不让那些用秤作弊坑人的商家得逞,好保住大家的“菜篮子”。 咱们再去民发小区看看,那儿的气氛那是相当浓厚。老百姓能在现场跟工作人员面对面聊维权的事。为了让大家更好懂,工作人员还特意编排了《消费维权315》这类节目和《减肥》小品。文艺表演这档子事儿最容易让人接受了。不光光是看节目,大伙儿还拿着过期的药去了现场专门的回收点换了好东西回来。通过发资料、现场回答问题的方式,大家知道了假货怎么认、碰到麻烦了找哪儿说理,这就把安全消费的意识种进了心里。 刘张示范小学里也挺有意思。工作人员现场给老师学生们讲法律常识,重点给孩子们讲学校周围吃东西要注意什么、网上买东西有啥坑。为了让课上得更生动点儿,还给同学们准备了文具奖品。这么一来,学生们学起来特别起劲。学校食堂更是不敢马虎检查了,食材进货、碗筷消毒、饭菜留样这些关键步骤一个都不能少。 去企业那边看看呢?县市场监管局还联合检察院去了香菇产业那边的厂子。大家伙儿现场跟着工人的脚步查了查菌棒的生产、培育还有质检流程。发现有风险的地方马上提建议让企业整改。一边查一边还得给老板们讲讲《食品安全法》《产品质量法》这些法条的事儿。结合着那些违法乱纪的典型例子说说坏处,好让老板们明白做生意得讲诚信守规矩。 说到超市商场里头,工作人员更是走到哪儿就把维权资料发到哪儿去讲给消费者听。他们还在那儿搞了个“线下实体店7日无理由退货”的承诺倡议活动。希望商家都能在倡议书上签字画押保证不退假货不退残次品的行为。这一套组合拳打下来就是为了让老百姓消费更有底气、花钱更安心。 最让人感动的是垣曲县市场监督管理局12315中心的工作人员侯雅惠说了一段心里话。她说这次搞“3·15”活动就是想把消费维权的知识铺到基层去。把大家的自我保护意识都给唤醒了;另一边还得盯着商家让他们老实做生意别乱来;他们会继续下大力气管着市场;绝不放过任何一个伤害消费者的坏人;一定要护住老百姓嘴里吃的东西和买到的东西到底安不安全、质量好不好。