问题:如何在旅游旺季之外保持消费热度、让免税红利从“短期流量”转化为“长期增量”,成为观察海南文旅消费升级的关键。
记者在海口国际免税城看到,即便非节假日,多数柜台依然排队等候。
消费者购物车里既有国际品牌商品,也出现本土香氛、茶叶、黎锦工艺品等更具地域文化辨识度的产品。
业内普遍认为,市场正在发生结构性变化:免税消费不再只是游客的“目的性购物”,而是逐步嵌入城市日常生活与多元休闲场景。
原因:多重政策与供给创新共同推动了这轮热度。
一方面,封关政策释放制度红利,带来更具确定性的预期和更强的市场吸引力。
新政策明确,海南岛内居民只要有年度离岛记录,即可不限次数购买15类“即购即提”商品,显著降低消费门槛、提升购买便利度,推动消费客群从单一“游客主导”向“游客与居民共振”拓展。
另一方面,供给侧调整更贴近新需求:免税商品类别由45类增至47类,新增数码摄影器材、微型无人机等电子产品,更好契合年轻群体、亲子家庭与户外消费偏好。
同时,“购物+娱乐+文化”组合式场景加快铺开,通过展陈、互动体验、文化衍生品等方式提升停留时长和复购意愿,让免税从“买得到”进一步走向“愿意来、留得住”。
影响:政策与业态叠加效应,正在从销售端向产业端延伸。
在三亚,免税市场热度持续。
数据显示,封关首日三亚免税店销售额突破1.18亿元;2025年12月18日至28日,全市免税店连续单日销售额破亿元,累计达11.9亿元,同比增长42.7%;进店人次达103.7万,同比增长19.4%。
这些数据反映出消费信心与客流强度同步提升,也说明免税消费正成为带动目的地经济的重要支点。
更值得关注的是外贸主体集聚的加速:海关总署数据显示,自封关至1月10日,海南新增备案外贸企业4709家,仅24天新增数量相当于2024年一个季度的备案量。
外贸企业快速增长,意味着贸易链条、物流通道与服务体系需求同步扩大,为免税业态的供应稳定、品类丰富以及价格竞争力提供支撑,也为本地产业链延伸与就业吸纳打开空间。
对策:把“热起来”的市场变为“稳得住”的动能,需要在供给质量、消费体验与监管服务上形成闭环。
其一,持续优化商品与服务供给,既要扩大国际品牌与热门品类的覆盖面,也要提升本土特色产品的标准化、品牌化与设计水平,让“买海南”成为可持续消费选择。
其二,进一步完善“即购即提”等便利措施的流程衔接,加强交通、支付、行李寄递等配套服务,减少高峰期排队和体验断点,提升居民与游客的获得感。
其三,强化市场秩序与风险防控,严厉打击代购套利等扰乱市场行为,完善数据监管与信用约束机制,确保政策红利在合规框架内释放。
其四,以文旅融合提升附加值,通过文化展演、非遗体验、主题活动等方式,推动免税商业与城市公共文化空间、夜间经济、体育赛事等联动,形成更强的综合消费场景。
前景:从趋势看,“游客+本地居民”双轮驱动将成为海南消费结构的重要特征。
居民端的日常化消费能够平滑季节波动、提升市场韧性;游客端的目的地消费则带来品牌集聚、流量扩散与口碑传播。
随着品类扩容、企业集聚和服务体系完善,免税业态有望从单点繁荣转向链条化发展,进一步带动贸易、物流、会展、文化创意等关联产业协同增长。
与此同时,消费者对品质、体验与文化内涵的要求不断提高,也将倒逼供给端加快迭代升级,推动海南从“购物目的地”向“综合消费目的地”迈进。
海南离岛免税市场的这一转变,体现了改革开放政策对经济发展的深层驱动。
从单一的游客消费向多元消费主体的转变,从旅游购物向日常消费的延伸,再到产业链的完善和市场参与者的增加,这一系列变化共同构成了海南自由贸易港建设的生动注脚。
随着政策的进一步完善和市场的不断成熟,海南离岛免税市场有望在扩大内需、促进消费升级方面发挥更加重要的作用,为全国经济高质量发展提供有益借鉴。