贵州省毕节市大方县这地方,税务部门整了个大动作,干脆把服务车开进乡镇集市了。咱都知道现在正忙着搞乡村振兴,怎么才能把事办到老百姓心里去,这是个难题。大方县倒好,直接派了辆显眼的政务直通车开进了烟火气浓浓的集市。他们没死守着实体大厅不动,而是变着法子让服务下乡。税务局牵头组织了个“税惠先锋”小队,专门调度这辆车。 这辆车最大的亮点不在跑得远,而在看准了点儿。他们先去调研,把全县29个乡镇的赶集日子给摸透了,然后在线上发公告告诉大伙儿具体去哪办。这一招既精准又贴心,让人心里有数。车子一到黄泥塘镇这种地方,马上就成了大家伙儿的焦点。这里没冷冰冰的玻璃隔断也不用排长队叫号,税务人员脸上带着笑用乡音讲政策、耐心解答问题。 重点是他们把高频办事的项目给包圆了,像医保社保怎么交、车船税怎么免这类事儿。还专门盯着小微市场主体的需求,现场教个体户用手机开票和申报优惠。最难得的是对那些智能设备不太会用的留守老人或者残疾人,直接提供全程代办服务,手把手教你玩手机操作。这种面对面、手把手的方式不光把事办了,还把政府的温度传给了老百姓。 看这实施的效果就知道有多好了。车子已经去过羊场、六龙、猫场好几个乡镇了,光是咨询就搞了上百次,办了几十笔业务,发出去的政策资料更是数以百计。虽说现场办事的数量不算特别多,但它带来的变化和影响力可比数字大多了。这标志着服务理念从等着老百姓上门变成了主动送上门去。 分析下来这事儿有好几层好处:一是给那些偏远地方的交通不便的人省了不少钱和力气;二是让优惠政策更直接地传到了每个人耳边;三是让政府能在集市上直接听到群众的心里话。这不就是咱们常说的“民有所呼、政有所应”嘛!大方县的这种做法给别的地方树立了个好榜样。 真心希望这种“流动风景线”能一直搞下去并且越来越好。让便民办税的春风一直吹到更广阔的乡村田野里去。