一、极端天气考验城市韧性 1月20日“大寒”节气当天，杭州市气象台发布冰冻黄色预警，山区最低气温降至零下8摄氏度。气象数据显示，此次寒潮降温幅度大、影响范围广，对城市供水系统带来明显压力。回顾2016年极寒天气，杭州曾发生2000余处水管爆裂，10万户居民一度用水困难。实践表明，供水设施受冻已成为冬季城市运行的重点风险之一。 二、精准施策破解防冻难题 围绕这个民生难点，杭州市水务集团今年实施“三早三全”工作机制：早研判天气趋势、早部署防护资源、早落实应急预案；全域覆盖排查、全链技术防控、全员责任包干。技术团队推出“保温层+黄沙填充+智能监测”复合防护方案，使供水设施抗冻等级提升60%。海拔500米以上的临安天目山区域，新型电伴热系统投入应用，缓解了山区泵站易冻结问题。 三、民生工程彰显治理效能 本次防冻攻坚主要体现在三上：一是防控更精准，通过GIS系统标注1.2万个易冻风险点，推动隐患动态清零；二是抢修更高效，200支应急抢修队配备热成像仪等设备，将抢修时效压缩至2小时内；三是服务更贴近，3万名抄表员入户指导居民开展自助防护，发放防冻手册80万份。数据显示，目前全市日均供水量稳定在180万吨，关键水质指标达标率保持100%。 四、多维联动构筑防护体系 在千岛湖配水工程现场，巡检人员采用无人机巡航与人工核查结合的方式，对总长160公里的输水隧洞实施全天候监护。九溪水厂应用“生物膜+智能加药”工艺，确保低温条件下出水浊度控制在0.1NTU以下。值得关注的是，萧山、余杭等区县建立“防冻保险”机制，通过政府购买服务为农村孤寡老人提供免费管线维护，该做法已列入省级民生实事候选项目。
城市供排水系统安全稳定运行，是保障居民正常生活的重要基础；杭州市水务集团此次防冻工作覆盖面广、准备靠前、措施成体系，说明了基础设施管理部门的责任落实。在气候变化带来更多不确定性的背景下，这种主动预防、科学处置的思路既支撑了本轮寒潮应对，也为城市应对极端天气提供了参考。