青岛崂山王哥庄以智慧治理叠加法治保障打通基层“最后一公里”织密平安网

当前,推进基层社会治理体系和治理能力现代化已成为各地工作重点。王哥庄街道的实践表明,将数字技术与法治手段有机结合,能够增强治理效能和群众满意度。 智慧赋能上,王哥庄街道围绕"增强群众获得感、幸福感、安全感"的核心目标,率先崂山区打造曲家庄、张家河、唐家庄三个村居综治示范点,统一配备标准化硬件设施。街道自主开发的"智慧街道"小程序一次性上线十大功能模块,与街区云脑实现无缝对接,形成了网格员上报、中心分流、部门处置、结果回传的全流程线上闭环。综治中心升级为"全科网格"指挥枢纽,通过"一键联动、一网统管"的联动指挥系统,使群众诉求实现"只进一扇门、最多跑一网"的便民目标。该做法的核心在于让数据成为治理的有力支撑,减少了群众往返奔波,提高了问题处置的效率和精准度。 在法治护航上,街道将法治建设融入日常生活场景。"荷塘月色"普法长廊以案例展示为主,曲家庄"民法典"主题广场将石桌石凳布置成"微型法庭",让村民在日常休闲中接受法律教育。线上平台同步推进,"法治小城"公众号定期推送以案释法短视频,将抽象的法律条文转化为生动的案例故事,提高了普法的吸引力和传播力。 多元解纷机制是街道治理的重要支撑。今年以来,街道在矛盾纠纷萌芽阶段就成功化解了146起纠纷,有效预防了矛盾升级。针对养老诈骗高发问题,街道创新宣传方式,将防范知识印制在扇子、围裙、帆布包等日常用品上,通过进村入户的"面对面"提醒,累计发放防范宣传折页三千余份、扇子五百余把,提供咨询服务一千三百余人次,切实保护了老年群体的合法权益。 2022年初,王哥庄街道被列入青岛市首批"法治镇街"名单,成为崂山区唯一上榜单位。这一荣誉的取得并非终点,街道将其视为新的起点。街道运用42名法治骨干的作用,他们既是调解员、参谋员,也是普法宣传员,活跃在村居一线。通过每月固定开展"板凳会""夜校课"等形式,将专业法律术语转化为群众易于理解的表述,逐步形成了"办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法"的浓厚氛围。 从实践效果看,王哥庄街道的探索具有较强的示范意义。智慧技术的应用提高了治理的精准性和响应速度,法治建设的深化增强了治理的规范性和权威性。两者的结合使得基层治理从被动应对向主动预防转变,从单一手段向综合施策转变,从粗放管理向精细治理转变。

从智慧平台的高效运转到法治阵地的日常浸润,王哥庄街道的实践说明了“利民为本”的治理导向。在推进中国式现代化的进程中,这种把技术应用与制度优势结合起来的基层治理模式,既提升了群众的获得感、幸福感、安全感,也为完善社会治理体系提供了可借鉴的地方经验。下一步,如何让这样的探索从“点上突破”走向“面上推广”,仍有待各地结合实际持续推进。