随着人口老龄化进程加快，老年群体成为金融诈骗的高危人群；工行南通如东支行敏锐把握这个民生痛点，将金融消费者权益保护与基层社会治理有机结合，精准对接县域实际需求，推出了系统化的"暖阳行动"。 此次活动的突出特点是多部门协同联动。工行支行与城中街道办事处、县司法局、市生态环保部门、基层社区等单位形成合力，构建起覆盖金融、法律、安全等多个领域的"民生服务矩阵"。这种纵横结合的工作机制，使得金融知识宣传与法治教育、安全科普实现了有机融合，大提升了宣传的针对性和实效性。 在具体实施层面，活动采取了贴近群众、通俗易懂的宣传方式。支行工作人员通过以案释法、有奖问答等互动形式，将专业的金融知识转化为老年群体容易理解的语言。针对养老诈骗、非法集资等高发风险，宣传小分队用真实案例深度剖析犯罪手法，手把手传授防骗技巧，帮助老年朋友识别风险、规避陷阱。同时，县法院银龄法官团队现场坐诊，为群众解读婚姻家庭、民间借贷等常见法律问题，指引依法维权的正确路径。司法部门与社区工作人员则从宪法精神到反诈知识，全方位开展普法宣传，织密民生保障网。 从实际成效看，此次活动累计发放各类宣传资料180余份，直接覆盖群众数百人次。这些数据背后反映的是金融机构与政府部门在基层民生服务中的实际担当。通过这样的宣传活动，金融素养与法治观念在潜移默化中向基层扎根，老年群体的风险防范意识得到切实提升。 从更深层的意义看，这一做法说明了金融机构履行社会责任的新思路。在数字化、信息化快速发展的时代背景下，老年群体面临的金融风险日益复杂。工行南通如东支行的实践表明，金融机构不仅要提供产品和服务，更要主动承担起保护消费者权益、维护金融安全的社会责任。通过与政府部门、基层组织的协同合作，可以形成更加有效的风险防范体系，让金融的温度真正惠及每一个群体。
守护“银发幸福”，既要有贴近生活的服务，也要有看得见、用得上的制度与法治支撑。把金融消保、反诈防非与普法宣传带到群众身边、做到关键人群心里，才能织密风险防线、提升民生保障的实效，也为基层治理积累可复制、可持续的经验。