就在12月18日这天,上海迪士尼乐园的舞台上发生了一幕让大家都很关注的事儿。当时在演《米奇妙游童话书》,突然有个小女孩从旁边的台阶爬了上去,想跟演米老鼠的人接近,结果把演出给打断了。视频里能看见演职人员都有点儿慌乱,灯光和音乐这些精心设计好的环节也跟着停了。观众们看了挺不高兴,觉得这不仅破坏了节目,还损害了别人的权益。说来也巧,今年8月份这儿也出过类似的事,有人冲上台去跳舞,后来被赶出去还被限制两年不能再来。这种事老发生,说明公共地方管秩序确实是个难题。 仔细看了看当时的情况,那个台阶还挺高的,小孩自己爬上去不容易。现场有人说可能是家长把她推上去的,虽然没得到官方证实,但也说明家长没尽到教孩子规矩的责任。另外乐园那边管理上也有短板:虽然围了栏杆还派人守着,但真遇到人突然冲上台的时候反应还是慢了点。说到底是大家不太懂公共场合该怎么看演出、怎么互动,再加上设计上的防护没那么细。 演出一停损失可不小,重新排戏还得花钱不说,最重要的是那种艺术感和氛围感没了。以后要是这种事多了,大家对这里的安全感就会降低。现在这事在网上传开后,大家不光骂那个冲上台的人,还开始讨论家庭教育和社会文明了。 为了不让这种事再发生,上海迪士尼得把预防、干预和教育这三招都使出来。技术上多装点儿物理隔离或者红外线警报器;人力上多派几个人巡逻;还得赶紧弄个应急预案把闯进来的人马上弄走。规矩方面也得明确写清楚冲上台要受什么罚;宣传上多提醒大家守规矩。家长在家里也得管好孩子;学校和社区也得多教孩子懂礼貌守秩序。 以后国内出去玩的人肯定会越来越多,像主题乐园这种地方管理得更细才行。以后还可以学学国外的经验用智能监控或者行为预警系统;把那些经常捣乱的人拉进黑名单限制他们去别的地方玩。这次事件也给全国其他公共文化场所提了个醒:以后怎么管得更安全、更舒心才是关键。 公共文化空间想要和谐有序,光靠制度还不够,每个人都得自觉守规矩才行。这次迪士尼的意外就像是一面镜子,照出了个人行为跟公共利益该怎么平衡的问题。只有通过管理优化、技术帮忙还有文明教育这几个方面一起使劲儿,咱们才能在热闹和规矩之间找到一个好的平衡点。这样一来,文化场所才能真正变成大家都能享受到美好体验的公共家园。