2019年6月，初涉环卫行业的叶发娟，给广钢新城这块复杂的地盘带来了不小的挑战。那时候，工地和小区交织在一起，泥头车和私家车你追我赶，老办法早就不灵了。可她没退缩，硬是用脚丈量了每一寸路面，在泥地里摸索出了“分级分类保洁法”。对于正在施工的工地，她用“快速巡回清运”；对于居民区，她直接对标“席地可坐”的高标准。这种因地制宜的办法，不仅解决了难题，还让她破格成了保洁班长。 叶发娟是个有心人。2019年到现在，她把环卫保洁这门活儿做成了“城市管理学”。在逸彩路这种商铺多、垃圾多的地方，她看人流的潮汐规律，搞了“错峰普扫+循环捡拾”的新花样，还主动帮着商户落实“门前三包”。这一招温情服务换来的街区共治，让老街旧貌换新颜。 作为广州城市节庆活动的“新名片”，白鹅潭春节烟花汇演对环境的要求很高。叶发娟连着三年参与保障任务，每次都是提前看场地、画图纸准备。2026年的这次汇演中，她针对人流的走向，搞出了“内外合围”的清扫战术。四组人趁着散场的空当往里围、往外推，这一做法把场地恢复的时间足足缩短了一小时。 对于大湾区艺术中心周边的景观保洁，她也下了功夫。面对落叶和细碎垃圾，她想出了“吹风机吹+高压水车推+人工细扫”的人机协作模式，让作业效率和质量都提上去了。“湾区客厅”因为她的努力始终保持着最高颜值。 城市的干净是叶发娟写给市民的深情告白。这位来自重庆的“辣妹子”，连续七年春节都没回过老家团圆。从早上第一缕阳光到深夜的灯火通明，她用自己的缺席守护了千万广州市民的团圆年味。她的敬业精神感染了丈夫，两人并肩在荔湾街头成了一道独特的风景线。 2019年以来，叶发娟用七年无休的春节坚守和数次重大任务的完美保障，生动诠释了广州城管人“宁愿一人脏，换来万家洁”的初心使命。在这个属于女性的节日里，她正以奋斗者的姿态在推动广州高质量发展的道路上绽放芳华。3月8日这天的白鹅潭波畔格外温润洁净，身着蓝色工装的叶发娟穿梭在人群中检查每一个角落。荔湾区保洁所的这位班长带着大家把大湾区艺术中心打理得像玉璧一样透亮。 在广州城市管理一线有无数像叶发娟这样的女性，以柔肩担重任。“城市的干净是看得见的幸福”，她说得多干一点市民的幸福感就多一点。正是有了她们这些守护市容的“半边天”，“绣花功夫”才擦亮了广州这座“湾区客厅”的名片。