汽车消费涉及购买、使用、维修等多个环节，直接关系到消费者的生活质量。但当前汽车消费领域问题不少。新车质量缺陷、销售承诺不兑现、强制消费、售后推诿、维修价格不透明、过度维修等现象频繁出现。二手车市场信息不对称、金融贷款陷阱等问题也困扰着不少消费者。这些乱象侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权，也扰乱了市场秩序，制约了产业健康发展。
维护消费者权益是一场需要社会各界共同参与的持久战；此次全国媒体的联合行动——既是对当前问题的集中整治——更是对行业长期健康发展的积极引导。只有当企业诚信经营、监管有力有效、消费者理性维权形成合力，才能真正实现"买车放心、用车安心"的消费愿景，为汽车产业的高质量发展奠定坚实基础。