寒潮来袭，湖南省资兴市民政系统昼夜不停，为城市筑起温暖防线。1月20日晚，气温骤降至零下2℃，巡查人员在鲤鱼江大桥下发现一位冻得发抖的刘姓老人。这位七旬老人因家庭矛盾离家出走，最终在社工的心理疏导下解开心结，次日与女儿重聚。
冬季救助既是对极端天气的快速应答，更是对民生底线的长期守护。让街面遇困者在寒夜中被及时发现、被妥善安置，考验的是制度的细密程度与执行的温度。公众若发现流浪乞讨及临时遇困人员，可及时拨打当地24小时救助热线0735-3266889，共同把“看得见的关怀”转化为“接得住的保障”，让城市的温暖更可及、更持久。