时值新春，宁波慈城的古城夜空被璀璨灯火照亮。以"文星耀慈城·福运喜迎春"为主题的"千米城墙灯会"如约亮相，上百组精品彩灯将这座千年古城渲染成一幅流光溢彩的画卷。然而——在这份华丽的视觉享受背后——支撑灯会安全有序运行的，是一群默默坚守岗位的工作者。志愿者、民警、交警、景区工作人员们以"志愿红""公安蓝"装点着古城的每个角落，用实际行动诠释着什么是城市的责任担当。 为确保春节灯会期间的安全有序和游客体验，慈城镇在活动筹备阶段就制定了详尽的志愿服务方案。通过线上线下多渠道的招募，该镇充分调动各方资源，联动团区委大学生"返家乡"平台，吸引党员干部、热心居民及返乡青年等社会各界人士参与其中。为确保服务质量，组织方对全体工作人员及志愿者进行了统一的岗前培训，系统提升其服务意识、应急处置能力和文化讲解水平。这种精细化的筹备方式，为灯会的顺利举行奠定了坚实基础。 春节假期期间，慈城镇累计招募志愿者400余人，他们与公安机关、交通管理部门、景区服务人员等形成了全域覆盖、多方协同的立体化服务保障网络。公安与交警坚守在街巷与路口，加强巡逻值守，及时疏导车流和人流，全力维护景区的安全秩序；景区工作人员全程在岗，对游客的咨询和疑问进行耐心解答和贴心引导；志愿者们活跃在游客咨询点、主要路口和文化场馆，提供指路、维序、应急帮助等多层次服务。在孔庙、药商博物馆等重点景点，青年志愿者化身文化讲解员，用生动的表达向游客展现慈城悠久的历史文脉和深厚的文化底蕴，获得了来自四面八方游客的普遍称赞。 此次灯会的成功举办，也充分说明了现代城市服务体系的完善。从招募、培训、部署到协调，每一个环节都显示出组织者的细致与周密。志愿服务不仅是解决人力资源的方式，更是一种城市精神的体现。当游客在慈城古城漫步时，他们感受到的不仅是灯火的璀璨，更是来自陌生人的温暖帮助与尊重。春节假期以来，慈城古县城累计接待游客预计超57万人次，志愿服务总时长突破1840小时，这些数字背后是无数个小时的奉献与坚守。 游客陈先生的评价最好地诠释了这种成效："指路很耐心，讲解也很专业，走到哪里都能感受到温暖。慈城不仅有浓浓的年味，更有满满的人情味。"这样的评价，既是对志愿者们服务质量的肯定，也反映出城市文明形象建设的实际成果。慈城镇涉及的负责人表示，看到游客们在慈城游玩开心、逛得安心，所有的坚守和付出都值得，这种质朴的话语充分说明了以人民为中心的服务理念已经成为工作的根本出发点。
当传统花灯遇见现代志愿服务，照见的是一座城市的文化自信与治理智慧。慈城新春灯会的实践表明，历史文化遗产的保护利用不仅是建筑修缮和场景复原，更需要注入当代人文关怀。在推进文旅深度融合的道路上，如何让千年文脉可感可知、让八方宾朋暖心安心，这道考题的答案正在于：用匠心守护传统之美，以诚心传递城市温度。这或许正是新时代"万家灯火"的深层寓意——既有璀璨夺目的光影盛宴，更有润物无声的文明之光。