甘肃的电力企业自己弄出个叫“电智星”的软件，用来帮着国产的终端设备在公司里用得更顺溜。现在大家都在搞数字化转型，信创战略也搞得热火朝天，国产的这些电脑和手机正慢慢变成大家干活的主力军。不过，真要推起来，还是有一大堆麻烦事，像系统不兼容、维护麻烦、员工上手慢这些问题老是解决不掉。 为了打破这个僵局，国网武威供电公司最近推出了一款自己研发的工具——“天马・电智星”。这就好比给国产终端加了一把火，让它在企业里的普及率更高了。其实这东西的出现，就是为了帮着解决以前那些国产操作系统跟办公软件老打架、员工用起来不顺手的老毛病。以前那种靠翻厂家说明书或者上网乱搜的办法，既费时间又不一定能管用，根本跟不上公司业务快速运转的需要。 “天马・电智星”的内核用的是国产的银河麒麟操作系统，经过了很深的改造后，就能很好地适应各种国产的软硬件环境。它把六类权威的知识资源都给整合进来了，不光讲系统和硬件的事儿，还有办公软件的用法，并且专门收录了甘肃这边电力系统使用国产终端的一些典型经验和操作手册。这一套东西凑在一起，就成了一个很完善的支持体系。 在功能设计上也很人性化，支持多种界面来回切换，还自带文字识别、帮着改改文章错别字、翻译外语这些智能小工具，基本上能帮用户解决各种各样的需求。数据显示出来的效果特别明显：普通员工以前遇到问题可能得花两三个小时才能搞定，现在马上就能解决；运维人员查资料也不用像以前那样平均要花40分钟了，现在几分钟就能找到答案。 这不仅减少了对外面技术支持的依赖，还把国产终端整个生命周期里的维护成本给降下来了，再也不用因为系统不兼容耽误正事了。站在行业的角度看，这种企业自己搞的东西是响应国家信创战略的一个重要行动。它通过解决员工使用中的实际困难，让大家对国产设备更有信心，也把国产化替代的进程往前推了一大步。 以后数字化转型还会继续深入发展，国产设备在公司里的用处会越来越多。武威供电公司说他们还会把这个工具的知识库和诊断功能做得更好一点，让它在供电系统里用得更广泛一些，好让行业的数字化转型走得更稳当。从以前大家都觉得难用的适配问题变成了现在的高效维护，这条路肯定不是一下子就能走完的，既得在技术上不断突破创新，也得有贴近实际的应用点子。 武威供电公司这次的做法就证明了一点：只要以需求为出发点，用自家的技术当后盾来解决问题，就能把推广中的难处都给破解掉。这也给行业里的其他人提供了一个可以参考的好路子。在国家大力推进科技自立自强的大背景下，这种探索不仅能让企业自己的效率更高、更安全可控，也给更多行业推进国产化替代指了一条明路。