滨州的几位姑娘搞起了健康,山东省滨州市的人民医院普通外科四病区,凭着医疗技术和人文关怀,拿到了“滨州市女职工工作表现突出的集体”的奖状。滨州市总工会还表扬了胡丽霞这位护士长,她带团队拿了省级的服务管理标兵、山东省优秀护士和滨州市百佳护士等称号。胡丽霞把护理工作变成了科研课题,让临床数据说话。医生治病靠刀,护士的责任却在整个病区。这个团队荣誉墙满满的都是硬核战绩:山东省优质护理服务示范病房、滨州市优秀护理团队、荣记市团体二等功,连15年都是医院的优秀护理团队。她们不仅温柔地守护患者,还在专业上不断攀登,获得过全国品管圈大赛三等奖和省级二等奖。她们是ERAS理念的实践者,把中医技术融进了手术前后的管理。这种以患者为中心的服务理念让患者的痛苦减轻了不少,住院时间也缩短了。她们跟医生一起评估病情、制定方案、落实康复计划。大家齐心协力搞“医护一体化”协作模式,结果科室满意度一直都保持在99.5%以上。这个团队在全省率先推行了“8S”精细化管理和智能预警系统。他们先落地“床旁结算”和“信用就医”,让患者不用再跑上跑下办手续。这次典型案例分享和护理质量项目竞赛吸引了省内外的医院来学习。这就是大家口中的“巾帼护肝胆 匠心暖病房”的故事吧。